服务视角下的智慧城市实践_四要素分析框架的建构和实证研究_李春光.pdfVIP

06 － 0034 － 06 智慧城 【 】1006 － 3862 (2015) 市 文章编号 服务视角下的智慧城市实践 ——— 四要素分析框架的建构及实证研究 李春光 李真真 ( ， ，100190) 中国科学院科技政策与管理科学研究所 北京 【 】 ， 。 摘要 智慧城市是一个全球性的话题 体现了以服务为核心的实践形式 为避免过度倚重技术要素导致智慧城市实践的偏 ， ， ， ， 差与误导 基于服务的视角 剖析了影响智慧服务的四个要素 建构了四要素分析框架 以期分析和阐释智慧城市的实践效 。 ， ， ， 。 果 在此基础上 以巴塞罗那为案例 进行了智慧城市实践的实证研究 进一步探讨了智慧服务中四要素的作用和关系 【 】 ; ; ; 关键词 智慧城市 服务 四要素分析框架 智慧城市实践 【 】F292 【 】A 中图分类号 文献标识码 智慧城市是在城市发展 、“ ” ， Chourabi 面临困境 城市病 严 所涉及的要素宽泛而全面 比如 等人提出 。 “ ［9］， ， 重的情形下提出的城市发展战略 关于 智慧城 的智慧城市综合模型等 由于框架过于宏大 势 ” ， : 。 市 概念 学术界主要有两种典型的理解 一种是以 必会削弱其对实践的指导意义 ， :“ “ ” 技术为核心要素 比如李德仁院士的描述 智慧城 尽管 服务 在前两类框架中都有着非常重要 ［1］ = + + ” ; ， “ ” 市 数字城市 云计算 物联网 另一种则以 的地位 但两者对于 服务 要素的理解均过于狭窄 ， Komninos ， 。 ， 多要素综合的视角 比如 认为 智慧城市 和模糊 第一类框架中 服务仅仅作为一个技术应 、 、 ; ， 主要是在物理空间 制度 虚拟空间互动基础上的 用结果的符号 第二类框架中 多聚焦在基于数据 ［2］。Nam 和Pardo 等人提 ，“ ， “ ” 。 城市创新 出 实现服务方 的服务 也即 服务 即是数据的利用 ， 式的转变是智慧城市的主要因素 实现智慧城市不 本文将服务作为智慧城市实践的核心要素和