顾客满意度CSI调查龙城一号招标文件.docVIP

龙城一号 顾 客 满 意 度 调 查 招 标 文 件 招 标 人（章）_____秦昆___________ 法定代表人（章）__________付磊___________ 发放时间___2011_____年____9____月___23____日 目 录 第一章 投标须知 前言 总则 项目目的 招标文件 项目总价 投标文件的编制 投标文件的递交 开标 评标 8 授予合同 第二章 合 同 1协议书格式 第三章 龙城一号介绍 1．项目介绍 2．项目配套 3．交通状况 4．建材装修 5．楼层状况 6．车位信息 7．相关信息 第四章 招标文件格式 1. 要求 投标方需要明确此次招标的详细细节，是顾客满意度调查，在此次投标的过程中需要了解龙城一号项目的具体介绍。并且能够在自身硬件设施方面能够达到我方的具体要求，投标方的具体费用要在我方的给出范围内。具体安排在招标书中会明确规定。 第一章 投标须知 前言 由于用地和物价成本日益上涨，我国国内相当一部分房产开发企业为保证经济收益和及时回收投资，片面追求容积率的上限和住宅的高标准，设计师和我们开发商往往缺乏直接接触从而对更重要的方面（购房者的真实需求、住宅的规则）不甚了解。因此，如何加强我们与顾客的直接沟通，以便充分了解潜在顾客的意愿和要求，进而提升我企业住宅商品房的规划、设计和开发质量，特引入顾客满意（CS）为核心的经营战略应该是一种好的做法。 1.总则 （1）项目概况：做关于龙城一号住宅商品房的顾客满意度调查。 （2）投标费用：不管投标结果如何，投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。 （3）1．投标人的投标文件及中标后签署的合同协议书，对联合体每一成员均构成法律约束。 （4）关于商品房的户型：龙城一号现天籁组团，售7号楼，含1个单元，共计189户三居室主力户型区间90-200平米3200亩果岭公园，无极景观泳池，3000平米体育公园（含下沉式网球场、篮球场、五人制足球场、羽毛球场、乒乓球场、儿童游乐场、老年门球场等），五星级景观会所（含室内健身房、桌球室、乒乓球室、视听室等），幼儿园，室内恒温泳池明亮。2.通风。3.刷墙的色彩要淡。4.家具选择/摆设要合理占地面积:400002平方米 建筑面积:500000平方米 开工时间:2010-09-01竣工时间:2011-06-01开发商:成都志达房产开发有限公司投资商:成都志达房产开发有限公司物业管理公司:成都安达祥和置业有限公司物业顾问公司:香港招商物业建筑单位:市建五公司景观设计单位:广州棕榈园林设计有限公司建筑设计单位:广州棕榈园林设计有限公司整合推广公司:成都纵横联合传播有限公司按揭银行:中国工商银行,中国建设银行项目进度:施工中。(2011-09-09)产权年限:70年户 数:总户数4000户 当期户数2000户 当招标文件、修改通知内容相互矛盾时，以最后发出的通知为准。 4.项目总价 项目总价预计在 5万元。 5.投标文件的编制 投标文件组成： 1．投标人应当按照招标文件要求编制投标文件，投标文件应对招标文件提出的实质性要求和条件做出响应。 2.投标人的投标文件应包括下列内容： 投标函 投标担保 法定代表人资格证明书 法定代表人委托代理人的委托书 5) 投标报价 投标担保： 本项目投标担保方式采用：投标保证金。 投标人应当按照招标文件要求的金额提交投标保函或者投标保证金。投标人可于开标前向招标人递交投标保证金，并将付款凭证或复印件放入投标文件中。 投标保证金可采用但不限于以下方式：现金；支票；本票；银行汇票等。若投标人随投标文件密封提交投标保证金，银行支票应明确填写出票日期、收款人名称、付款行名称、出票人帐号、保证金金额（大、小写），加盖齐全的付款人印鉴，否则该保证金无效。（放入投标文件中或单独封装均可）。 投标人若提交第三方出具的投标担保（除现金外），必须同时提供第三方同意出具担保的证明材料，否则视为无效。 6.投标文件的递交 投标文件的密封与标志 1、密封：投标人必须将投标文件密封提交，可将投标文件统一密封或将正本和副本分别密封。 2．标志：投标人可在封袋上正确标明“正本”或“副本”，所有封袋上都可以写明招标人名称和项目名称以及投标人的名称。 投标截止期 投标人应在投标须知中规定的时间之前将投标文件递交到指定地点。招标人在接到投标文件时将在投标文件上注明收到的日期和时间，并当面开具接受清单。 招标人可以按本文件第（六）条规定以修改通知的方式，酌情延长递交投标文件的截止日期。在上述情况下，招标人与投标人以前的投标截止期方面的全部权力、责任和义务，将适用于延长后新的投标截止期。 超过投标截止期送达的投标文件将被拒绝并原封退