围绕企业的整体目标和规划看绩效管理.pdf

学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 巧妙运用绩效管理打通新途径 营销执行力是决定企业成败的—个重要因素，是企业竞争力的重要组 成部分。下面我们将通过对二个典型案例的分析，找出通过绩效管理 提高营销执行力的途径。 从案例看绩效管理的作用 案例一：东方红药业集团通过锻造执行力，把制度保证系统化， 把解决问题机制化，把考核激励常态化，在塑造和培养企业执行力方 面可谓独树一帜。东方红药业便是通过一套严密而科学的绩效考核机 制，保证了企业执行力真正落到实处，并使执行力的执行效果大大提 升。 其绩效考核体系紧紧围绕企业的整体目标和规划，绩效考核则根 据全年工作方针目标，设计出一套关键绩效指标，这种方法融合了目 标管理和关键目标界定两种方式的优点，既有明确的目标导向，可以 保证“做正确的事”，又抓住了关键目标，可以最大限度保证目标的实 现。集团各部门在每年的年初拿出部门本年度的工作方针目标，审核 通过后，交集团考核部门。执行中，集团考核部对各部门的月度工作 任务进行细化考核、监督，并出具考核报告，考核结果与部门工资奖 海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。 学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 金挂钩，年底，对照全年工作目标，部门中层干部进行述职，考核部 进行全面打分、测评，奖优罚劣，提高了企业的执行力。 案例二：近年以来，南江省移动推行整合战略绩效、经营绩效和 员工绩效的绩效管理，有效地提升了执行力，实现了战略驱动、精细 管理和持续改善。 战略绩效包含但不限于经营绩效，侧重于公司整体层面，平衡公 司可持续发展和完成年度计划目标之间的关系，通过创新发展课题管 理，做大“三大转变、五个一”，实现宏观战略的微观化、量化和闭环 化；经营绩效，衔接集团公司和香港母公司，依据发展课题，以项目 化预算管理为基础，实现战略导向的资源最优化配置和年度计划目 标；员工绩效，主要是在员工个体层面，按照“动态的目标＋静态的 职责”原则，将战略绩效和经营绩效在各级员工层面的细化。通过战 略绩效同经营绩效的有效结合，以及战略绩效同经营绩效的有机融 合，将长期的战略转化为近期内的计划，群体的目标转化为个体的绩 效，将组织的战略转化为个人的行动，实现战略驱动，过程管理，平 衡资源，协调发展，确保战略的有效落地和执行。 从案例可以看出，绩效管理对于营销执行力的提高至关重要。不 同类型的企业可以使用不同的绩效管理手段来提升营销执行力。首 先，共识和承诺是公司管理的基本精神，通过沟通、培训和参与，形 成共识，确保步调一致；其次，建立了目标体系，通过对战略目标 （KRA ）和关键业绩指标（KPI ）的层层分解（纵向分解、横向分解 和时间分解），在每个层面都配置相应的KPI ，同时通过预算项目管 海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。 学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 理，清楚地知道在公司战略体系下自己的目标、职责、需要做的行动； 第三，通过立体的执行体系，通过公司五大委员会、指令型项目小组、 指导型项目小组和自发型项目小组等发展课题项目团队形式，实现从 部门条块型向团队合作型的转变，强化执行；第四，通过战略绩效审 计、经营绩效考评和员工绩效管理，创新红黄绿灯预警机制，明确现 状和目标之间的差距，通过有效的沟通、反馈和调整，促进战略目标 的实现，并加强发展风险管理；第五，建立绩效的组织平台、绩效信 息化平台和绩效导向的沟通文化平台，降低精细管理的成本，提升管 理效率。 巧妙地运用绩效管理策略 首先，需要建立合理的利益分配机制，同时注意保护和发扬营销 人员的工作积极性。 在任何一个企业，薪酬制度、绩效考评制度以及晋升制度是人力 资源管理的三大镇山之宝，它们与每位员工的收益息息相关，一套科 学系统的培训计划也是企业提供的福利之一。如果你能让员工感到， 在这个企业工作，能获得终身就业能力，能得到尽量全面的能力展示 和提升，能得到与付出相对应的合理收益，那么，一点眼前的利益还 值得他去追求吗？所谓高薪养廉就是这个道理，在现代企业中，“薪= 现金收入+各种福利+培训计划+晋升机会+社会地位”等。企业正是依 靠这些制度，合理地输血、