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质量管理访谈提纲
访 谈 人：
访谈时间：
目 录
1.访谈目标 １
2.被访谈人员基本资料 １
3. 访谈内容 １
3.1 质量组织机构的运作模式 １
3.2 人员岗位编制管理 ２
3.3 质量体系管理 ２
3.4 质量信息管理 ２
3.5 供应商及进料管理 ２
3.6 制程质量管理 ３
3.7 研发质量管理 ４
3.8 客户质量管理 ５
3.9 实验室管理 ５
3.10 持续改进管理 ６
业务访谈
1.访谈目标
为了对客户公司质量管理现状及需求进行全面细致的了解，深圳扬智嘉明企业管理咨询有限公
司特制作了这份访谈提纲。
访谈希望达成如下目标：
1、 了解客户质量管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况；
2、 了解客户质量部部在质量战略管理、供应商管理、研发管理、生产过程质量控制、客
户质量管理、质量改善、质量成本、员工发展等业务现状；
3、 了解客户质量管理业务和企业的各项生产运作活动之间的关系；
4、 了解客户质量管理面对的问题和对管理提升的期望；
2.被访谈人员基本资料
编 姓名 所在部门 职务 主要职责 备注
号
3. 访谈内容
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