讲师管理规范.doc.docVIP

远东宏信有限公司 讲师管理规范 修订记录 版 本 编 号 版 本 日 期 修 订 者 说 明 A/0 2013-09-11 人力资源部 赵妍 初稿 目的 为充分发掘整合讲师资源，规范讲师队伍管理，提升讲师队伍质量，特制定本规范。 范围 本规范适用于远东宏信有限公司（以下简称“公司”），远东宏信的全资或控股法人机构应参照本办法执行。 讲师的定义 3.1 本规范所指讲师包括公司各类培训中所涉及的内部讲师和外部讲师。 3.2 内部讲师：公司内部参与各类培训课程开发和讲授的人员。 3.3 外部讲师：参与公司各类培训课程开发和讲授的外部专家、行业人士、院校教授等。 职责分工 4.1 人力资源部：人力资源部借助远东学院平台，对公司内外部师资进行统筹管理。 人力资源部负责统筹内部讲师的招募、认证、授课安排、评估以及激励。 人力资源部统筹制订外部讲师甄选、使用的相关要求及标准。 4.2 事业部：负责事业部内讲师资源的日常管理。 4.2.1 事业部负责推荐事业部内专业骨干人员，经认证担任公司内部讲师。 4.2.2 事业部负责事业部内培训的讲师安排协调以及日常评估，并配合教研室对讲师进行日常管理。 4.3 教研室：按照岗位专业序列划分，对同专业序列的公司内部讲师进行统筹管理。 4.3.1 教研室推荐公司内相应专业序列的业务骨干人员，经认证后担任公司内部讲师。 4.3.2 教研室按照本规范参与相应岗位序列内部讲师的认证。 4.3.3 教研室负责相应专业序列内部讲师的日常管理及专业能力提升。 4.3.4 教研室负责专业相关课题外部讲师的甄选、使用安排，参与评估及后期管理。 5.0 内部讲师招募 5.1 内部讲师招募条件：同时符合以下要求的公司员工，经自愿报名或部门/教研室推荐后均可成为内部讲师候选人。 5.1.1 能力要求：具备优秀的岗位专业知识和丰富的实战经验。 5.1.2 绩效要求：上年度绩效成绩良好，不低于B； 如为新员工，无绩效考核成绩，经部门/教研室推荐也可申报。 5.1.3 意愿要求：认同公司理念，具有良好的沟通分享意愿。 5.2 内部讲师每年定期举行集中性招募，由人力资源部统一发布通知启动。除集中性招募外，人力资源部可根据实际需要组织临时性招募。 5.3 内部讲师招募方式分为三种方式：员工报名、部门/教研室推荐、人力资源部推荐。 5.3.1 员工报名：员工个人填写附件1《内部讲师报名/推荐表》，经直接上级签字同意后，人力资源部对其进行基本资质审查合格后，成为内部讲师候选人。 5.3.2 部门/教研室推荐：部门/教研室填写附件1《内部讲师报名/推荐表》推荐本部门/本专业序列的骨干人员，人力资源对其进行基本资质审查合格后，成为内部讲师候选人。 5.3.3 人力资源部推荐：经人力资源部推荐，M3及以上管理者默认成为公司内部讲师。 6.0 内部讲师认证 6.1 讲师专业培训：人力资源部为讲师候选人提供讲师相关专业技能的培训，但此培训非参加认证的必要条件。 6.2 内部讲师认证：经人力资源部统一认证且合格的内部讲师，统称为公司级讲师。 6.2.1 认证主体：认证组按照岗位专业序列划分，由教研室和人力资源部共同委派代表组成讲师认证组。 6.2.2 认证方式：候选人试讲为认证的必要方式，认证组对候选人从课程结构的把握能力、课程知识点的解读能力、对学员的引导能力等方面进行评估，具体参见附件2《内部讲师试讲评估表》。在候选人试讲前，教研室可根据需要安排对候选人进行课程辅导。 6.3 内部讲师初始化：本制度生效后，人力资源部将对公司级讲师进行初始化。凡2012年1月1日至初始化之前讲授过公司级课程，该期间累计超过3课时，且授课满意度高于4.4分（含）；以及现有公司级课程的主要开发者，经教研室和人力资源部对资质进行审核合格后，均认定为公司级讲师。 7.0 内部讲师授课 7.1 课程授权：公司级讲师经教研室授权后方可讲授公司级课程。 7.1.1 在内部讲师取得公司级讲师资质后，由教研室负责对所属讲师讲授的公司级课程进行授权，每位讲师只能讲授自己授权范围内的公司级课程。 7.1.2 对于新开发的课程，需要教研室组织本教研室的公司级讲师进行学习、试讲后，方可授权讲授；新开发课程的原创讲师，在该课程验收通过后，自动取得讲授该课程的授权，参照《课程开发管理规范》。 7.1.2 如公司级讲师岗位序列变化，仍保留其公司级讲师资质，但需由新岗位序列所在的教研室重新进行课程授权，方可讲授公司级课程。 7.2 授课类型：公司级讲师参与授课的类型可分为公司级授课和部门级（专业线）授课两种。 7.2.1 公司级授课：同时符合以下三