基于粗糙集的ERP实施关键成功因素评价方法.pdfVIP

第31卷第2期 辽宁师范大学学报(自然科学版) Vo1．31 NO．2 2008年 6月 Journal of Liaoning Normal University(Natural Science Edition) Jun． 2008 文章编号：1000-1735(2008)02—0171—03 基于粗糙集的ERP实施关键成功因素评价方法 张 莹 (东北财经大学津桥商学院，辽宁 大连 116600) 摘 要：根据国内文献，从人员、技术、战略、组织4个方面抽取出ERP实施关键成功要素，建立ERP事前评价指标 体系．利用粗糙集理论计算每个关键成功因素的客观权重，并结合决策者的先验知识作为主观权重，得到各级指标的 综合权重和ERP的总体指标评价公式，从而提出了一种对ERP事前准备的评价方法．将该评价方法应用于实践，取 得了较好的效果，实现了在充分分析ERP实施的关键成功要素的基础上，对ERP实施前准备工作的整体评价． 关键词：ERP；粗糙集；关键成功因素；权重 中图分类号：F224．1 文献标识码：A 1 ERP的关键成功因素 20世纪90年代初，随着全球市场的形成，为了彻底解决传统生产方式的管理困境，随着信息技术 在管理领域中的应用不断深入、信息系统不断完善和成熟，ERP系统应运而生[1 ]．由于我国企业致力 于计算机信息管理系统基础上的新型管理模式的应用起步较晚，ERP系统主要以引用为主，自行开发 为辅，应用的情况差异很大．一部分企业成功了，但很多企业仅在局部范围内实施应用，并未达到应有的 实施效果，也有很多企业失败了，因此使许多准备开发管理信息系统的企业在决定是否选用ERP的问 题上举棋不定．针对中国企业投入大量资源实施ERP与缺少相关经验指导的现实背景，研究中国企业 ERP实施和使用的规律，探讨ERP实施关键成功因素及对关键成功因素的准备情况具有重大的现实 意义．根据文献[33提取的ERP关键成功因素，建立ERP关键成功因素指标体系(见附表)． 附表 ERP关键成功要素 收稿日期：2008-03-20 作者简介：张莹(1973一)，女，河北乐亭人，东北财经大学讲师，硕士． 172 辽宁师范大学学报(自然科学版) 第31卷 2 评估模型 2．1 粗糙集理论 粗糙集理论是一种新的处理模糊和不确定性知识的数学工具．粗糙集理论假定知识是一种对对象 进行分类的能力．为数学处理方便，在下面定义中用等价关系来表示分类，详细内容可见文献[4]． 定义2．1 一个知识库(knowledge base)可以表示为一个关系系统 K一(U，R) 其中，U是非空有限对象集合，称为论域(universe)；R为【，上的等价关系集． 定义2．2 设P R，且P≠ ，则P中所有等价关系的交集称为U上的一种不可区分关系(indis— cernibility relation)，记作IND(P)，即 [ ]IND(P)一N Ix]R R6P 其中，Ix] 表示关系R中包含元素 ∈U的等价类． 定义2．3 设P和Q是全域【，上的等价关系，所谓Q的P一正区域，记为POS，Q，定义为： P0SPQ— U P(X) X∈U／O一 其中，U／Q表示Q在U上的所有等价关系构成的集合．Q的P一正区域是全域上的那些使用分类U／P 所表达的知识，这些知识能够正确地分类于U／Q的等价类之间的对象的集合． 定义2．4 设P和Q是全域【，上的等价关系的族集，且有P∈P，若 P0SIND(P)IND(Q)一POSIND(P一{P))IND(Q) 则称关系P