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删除和重新安装 iTunes、QuickTime 以及其他 Windows XP 软件组件 摘要 了解如何从 Windows XP PC 中完全卸载 iTunes、QuickTime 和其他必要软件组件。 受影响的产品 iTunes 8 for Windows, iTunes 9 for Windows, 用于 Windows 的 QuickTime , 用于 Windows 的iTunes 7 , Windows、Windows XP 对于 Windows Vista 或 Windows 7：请参阅“ HYPERLINK /kb/HT1923?viewlocale=zh_CN 删除和重新安装 iTunes、QuickTime 以及其他 Windows Vista 或 Windows 7 软件组件”。 HYPERLINK javascript:ACUtil.expandAll(); 展开所有部分 | HYPERLINK javascript:ACUtil.collapseAll() 折叠所有部分 概览 在极少数情况下，可能需要先从电脑中删除 iTunes、QuickTime 和相关软件组件的所有痕迹，然后才能重新安装 iTunes。但是对于大多数技术问题而言，重新安装 iTunes 是不必要且过度使用的故障诊断步骤。如果 AppleCare、知识库文章或警告对话框要求您重新安装 iTunes，您可以按照本文中的步骤进行操作。 备注： 从 iTunes Store 购买的项目或从 CD 导入的歌曲默认存储在“我的音乐”文件夹中，删除 iTunes 时不会删除这些内容。虽然按下列步骤操作不太可能丢失 iTunes 资料库的任何内容，但最好始终确保 iTunes 资料库已备份。如果您不确定如何备份，请参阅“ HYPERLINK /kb/HT1751?viewlocale=zh_CN iTunes：通过将 iTunes 资料库拷贝到外部硬盘驱动器来进行备份”。 下列步骤可能需要相当长的时间才能完成，具体取决于您的系统。 步骤 HYPERLINK javascript:void(0); 1. 从“控制面板”中删除 iTunes 及相关组件 使用“控制面板”按如下顺序卸载 iTunes 及相关软件组件。然后，重新启动电脑。 iTunes QuickTime Apple Software Update Apple Mobile Device Support Bonjour Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本） 重要信息：按其他顺序卸载这些组件或只卸载其中的部分组件可能会产生意外影响。 HYPERLINK javascript:void(0); 如需有关删除这些组件的更详细步骤，请参考下列步骤： 退出以下程序（如果它们正在运行）： iTunes? QuickTime Player? Apple Software Update 从开始菜单中选取控制面板。 在“控制面板”中，打开“添加或删除程序”。 从当前安装的程序列表中选择 iTunes，然后点按“删除”。 当系统询问是否要删除 iTunes 时，选择“是”。 卸载完成后，请勿按照提示重新启动电脑。 如果在“添加或删除程序”中列有其他的 iTunes 程序项，也请通过重复步骤 4-6 一并删除。 通过与删除 iTunes 相同的方法删除列出的所有 iPod 更新程序应用程序。 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 QuickTime 的所有实例。 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 Apple Software Update 的所有实例。 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 Apple Mobile Device Support 的所有实例。 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 Bonjour 的所有实例。 通过与删除 iTunes 相同的方法删除 Apple Application Support 的所有实例。 重新启动电脑。 HYPERLINK javascript:void(0); 2. 验证是否已彻底卸载 iTunes 及相关组件 大多数情况下，从“控制面板”中删除 iTunes 及其相关组件将会删除属于这些程序的所有支持文件。极少数情况下，这些文件可能会保留下来。按照上述步骤操作后，需确认以下文件和文件夹是否已删除，且如果还有保留，请现在就删除： C:\Program Files\Bonjour C:\Program Files\Common Files\Apple\ C:\Program Files\iTunes\ C:\Program Files\i