外出销售管理制度.doc

外出销售制度 1.目的 为规范异地工作人员的管理，促进公司内部文化和管理经验，加强重点岗位和骨干员工的客户体验，保障公司业务的顺利运作及队伍建设的增强，人员的培养，人生安全,特制定本规定。 2.异地工作：指由于工作需要，由业务部门提出申请，经公司批准，离开原工作地点到其他城市的公司业务部门所在地工作。 3.异地工作人员资格及审核  符合以下条件和情况的，可属于异地工作人员 由于公司业务需要，统一安排人员到异地工作。 为了对公司业务和员工个人发展有益处，安排员工到不同地区轮岗，并要明确轮岗员工岗位目标，轮岗时间。 外派人员饮食住宿公司统一安排,交通费按公司规定要求实报实销(公交车.火车票为准) 员工请假,需先填写请假条,给经理批示同意.发现私自外出做与工作无关的业务,未经请假,视为旷工.节假日上班不为加班,不能请假. 销售人员回住宿地时需严格要求自己,自觉遵守国家的法律法规,严禁有酗酒,嫖娼,赌博,打架,斗殴一切违法行为,触犯法律后果自负.外出也需要经理请示同意后方可.保管好宣传资料和个人物件.严禁偷盗行为,一经查出,直接开除.保持手机随时畅通,关机一次罚款X元(特殊情况除外) 驻外人员与人交往时言行举止都代表公司形象,仪容仪表保持干净,清爽,职业.违者罚款. 驻外人员远离公司在各地开展业务,工作日报,月报,区域工作总结,需求预测,工作内容和安排计划,定时报送总部.日报要一天一报,详细说明每天的工作内容,要将客户的情况信息详细描述 公司的重大营销政策调整,公布前不能提前通报客户,在一般洽谈中,授权范围内的由销售人员自行决定,如有疑问和超出授权范围需要请示领导 业务考核有,销售完成率,超额销售率,销售费用,客户拜访成功率,新顾客开发数量 激励政策:提供销售方案或者销售质量改进的建议被公司采纳,应奖励多少钱.开拓新的区域新客户多少个以上,当月奖励,超过业绩目标20%(含)着,当月奖励. 惩罚政策:挪用公款着,返回原款项并由公司遵循法律途径解决.与客户串通勾结或利用公司平台谋私利的一经查出,解雇.利用公务外出时,无故不执行任务者,按旷工处理同时扣当月奖金的多少.泄露营销机密,一经查证,罚款,情节严重直接解聘. 外销人员早晚例会在上班前和下班后进行,总结一天的工作进度和安排新的一天的任务。 1.1.13 派单人员遵守要求定点发放，在安排好派单地点后，如检查人员发现离岗（特殊原因除外，上卫生间）或不认真发放DM单情况（聊天不发DM单 页 ；一次一人 发 多 张 单 页 ）第 一 次 给 予 警 告，第二 次 辞 退 并 扣 除 当 天派单工资，可互相监督，对举报人员给予匿名奖励；派单员必须服从公司的安排，具备爱岗敬业精神，对楼盘、销售政策及举行的活动要有初步的了解，在 外 出 推 广 时 ，不允许私自将宣传单页处理掉、浪费或者假来客，一经 发 现 严 肃 处 理，扣 除 基 本 工 资，并于 辞 退，可 互 相 监 督，对 举 报人员给予匿名奖励。 无效客户的判定标准: 1、即到售楼处未经置业顾问介绍以及走完正常的销售流程的客户； 到访不足10分钟即离开的客户均视为无效客户； 2、派单员必须全面的了解我们的项目，其中包括项目的基本情况。 例 如 ： 价 格 体 系 要 符合我 们 现 场 的 说 辞，不允许 欺 瞒 客 户。如 有 发 现 视为此客户为无效客户。3、与客户发生争执的派单员，视情况给予处罚或辞退处理。 1.1.14 出差期间，早上几点统一在某地方集合上车（时间观念必须重视），销售道具每天需要找一个离销售地点最近的地方存放（租金的形式给予存放），销售人员必须保持在外出差阶段的销售场地绝对的卫生，清洁。出差阶段销售人员尽量避免与当地人发生语言或肢体上的冲突，一切以公司为重，不要意气用事，如打斗，口角，公司都应该严厉处罚。 1.1.15 外出带队经理必须先实地考察,准备出发之前所有物品详细列举清单(DM)单,沙盘模型,销售桌子椅子等一系列销售用具 ,到了选定地址以后主管经理人需要去1.城管局办理选点(是否允许摆放销售用品),缴费等,2.工商局备案(五证两书,公司营业执照副本,税务登记证,公司授权委托书)3.园林局备案(公园设点) 4.当地宣传方式:路牌广告,马路两侧可否允许拉横幅,墙体广告等.