毕业设计--冰点运动店铺营销方案.doc

毕 业 设 计 题 目 冰点运动店铺营销方案 姓 名 黄芳：201201001036 院 （系） 网络传媒系 专业、 年级 电子商务1201班 指导教师 吴胜辉 二○一四 年 十 一 月  基于淘宝网体育用品市场--冰点运动店铺营销方案 【摘 要】 当前，许多人已习惯在网上购买书籍、手机、服饰、奶粉，乃至使用频率非常低的各种稀奇古怪产品，对于使用频率最高的粮油、纸巾、饮料啤酒、洗头水等日常必需品，反而不曾在网上购买过。实际上，在网上销售日常用品的网络超市早就存在。在美国，网络超市是紧跟亚马逊出现的第一批电子商务企业，然而不幸的是，在这个领域，至今鲜见成功者。2001年7月，投资额达到12亿美金的Webvan关门大吉，这家美国的网上超市试图代替沃尔玛，但最终Webva无法在运营成本和顾客体验上找到平衡，成为迄今为止最大也最著名的电子商务行业破产案。最近几年，全球最大的零售商沃尔玛正计划在中国和日本推出电子商务业务，拟把部分成熟市场已有的网上业务扩展至新市场，通过网上业务提高全球整体销售额。无独有偶，中国的淘宝网也对这个领域开始了探索。淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立，淘宝网现在业务跨越c2c,b2c两大部分，截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人。截止2013年3月31日，淘宝网和天猫平台的交易平台的交易数额合计突破人民币10亿元。 【关键词】 冰点运动 阿迪达斯 外套 运动 Abstract At present, many people are used to buy books on the Internet, mobile phones, clothing, powdered milk, and various kinds of strange products that use frequency is very low, for the most frequently used cooking oil, paper towels, drink beer, daily necessities such as shampoo, but never bought on the Internet. In fact, online sales of daily necessities network supermarkets already exist. In the United States, the network supermarket is right on the amazon in the first batch of e-commerce enterprises, but unfortunately, supermarket tries to instead of wal-mart, but ultimately Webva unable to find a balance in the operating costs and customer experience, become by far the largest and most famous e-commerce sector bankruptcies. In recent years, wal-mart, the worlds biggest retailer, is planning to launch an e-commerce business in China and Japan, to transform part of the mature markets of the existing online business expanding into new markets 目录 前言 10 一 、淘宝网体育用品的网络营销现状 11 二 、淘宝网体育用品在网络营销中存在的问题 12 （一）质量问题 12 （二）售后服务问题 12 （三）支付问题 13 （四）配送问题 13 三 、淘宝网体育用品---冰点运动店铺的网络营销方案 14 （一）计划目标 15 （二）网店的推广 16 (三)免费站外推广 17 四 、淘宝网体育用品冰点运动店铺营销对策 17 （一）打造爆款 18 （二）提高转化率 19 （三）提高店铺信誉度 20 （四）提高商品上架技巧 20 （五）提高售后服务质量 20 五、总结 21 【参考文献】 21 【致谢】 22  前言 电子商务作为新的先进的生产力，正以其无比