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高等教育自学考试学习支持服务相关问题探讨 　　【摘要】高等教育自学考试是对自学者和专科学生都想要一个更高学历的考试和高等教育的形式。也是高等教育体系比较重要的部分。是促进每个人的自我学习和追求高学历以及继续深造的一种方式，并且是受法律保护的，通过这样选拔出国家以及社会需要的人才，并整体提高我国国民的整体综合素质。而对于高等教育自学考试学习支持服务的实践和研究相关问题进行探讨，促进高等教育自学考试学习的支持服务更好的服务于每个学者。 　　【关键词】高等教育 自学考试 学习支持服务 　　【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）36-0195-02 　　高等教育自学考试为了我国社会需要培养了许多需要的人才，是我国高等教育体系中的重要部分。我国每年参加高等教育自学考试的人数正在不断地攀升，而自学考试的学习支持服务是它最重要的部分，是对自学考试的人的学习保障，给自学考试的人提供了便利的重要保障，而高等教育的自学考试不能离开学习支持服务，因为这样自学考试就变成只为了得到高学历而进行的考试，变成了应试考试，并不能从本身上促进自考的人的综合素质的提高，培养粗的人才也不符合社会的需要，所以进行对高等教育自学考试学习支持服务的相关问题探究。 　　一、高等教育自学考试学习支持服务存在的问题 　　1.观点没有足够的创新 　　虽然自学考试的学习支持服务都一直有人对它的运行进行研究和优化，但是多数提出来的观点毫无新意并且雷同，这是根本不能满足自学考试的人对自学考试学习支持服务的急迫需要，虽然也有些比较有些新意的观点，但多数学者在这一个观点上的讨论过多，并且发表出来的文章都差不多一样，没有足够的创新性。并且对自学考试的学习支持服务没有进行新的探索开发，我们需要足够的创新。 　　2.理论没有系统的形成 　　对于学习支持服?盏母?本问题没有进行细致的探讨，对于已经出现的问题也不能进行更好的分析。而学习支持服务的理念没有形成系统，学习支持服务可以分为“学前”、“学中”和“学后”等三个部分。而大多数对“学中”时的学习支持服务比较进行侧重，反而对“学前”和“学后”的学习支持服务没有太过重视，也没有对自学考试的人应该要学习的知识没有更好的进行支持。这种理念的不完善会给自学考试的人带来很多的不便，影响到学习的环境、效果和对知识的掌握程度，不能让自学考试的人对学习支持服务进行及时的反馈，使自学考试的学习支持服务的质量提升不上去，无法更好地对自学考试的人提供优质的学习支持服务等等。而在这个全民学习、终身学习盛行的社会，怎样才能促进自学考试的人的综合素质得到根本上的提高，还要对高等教育自学考试学习支持服务的质量进行提升，都应该进行提出并进行研究解决。 　　3.具体研究的方向不对 　　在具体研究的方向上，总体的偏离预计轨道。在大多数的期刊论文的发表中对于高等教育自学考试和学习支持服务的相关文章的理论分析较多，而具体实践少之又少，忽略他们的具体盐?h的方向目标。而即使具有相关的大致与具体研究方向的文章，也还是具有局限性的，并不能从根本上产生影响。而具体研究方向也是视角上有偏离的，都只是局限在一个地方并不能发散的进行具体研究[1]。 　　二、高等教育自学考试学习支持服务的重要性 　　对于高等教育自学考试的重要性。高等教育的自学考试从根本上就是对学习支持服务的重要性进行阐述。我们每个自学考试的人通过自学并进行考试从而得到学习支持的服务系统的帮助，这成为了每个自学考试的人必备的保障性措施，通过这项服务促进高等教育的自学考试的质量提升，促进自学考试的高产。也推动我国又一种教育体系的可持续发展。 　　对于自学考试的人的重要性。在进行高等教育自学考试学习支持服务的相关问题的探讨时，就要对学习支持服务对学习者重要性进行提出，它可以促进自学考试的人的学习兴趣的提高，并且促进自学考试的人的学习效率和效果的提高，而且也可以培养出学生的个性能力的发展，而且对于自学考试知识的陌生度高，它可以促使学生对知识的掌握度和运用度提高[2]。 　　三、高等教育自学考试学习支持服务的对策 　　1.学习支持服务管理的完善 　　在学习支持服务的管理上学要进行完善，要尽快把它的管理体系与各部门之间的关系理清关系，责任、权利和利益尽快划分清楚，并进行具体明确，保障之间的交流可以流畅。要把管理执行机制尽快建立起来保障各个方面的相关事务的明确分类，并保障服务过程中的流畅性，如果出现问题可以进行有效的确定并解决。对于服务机构的需要性人才要匹配好。再就是对学习支持服务管理中的评价进行完善，它是对于学习支持服务的管理系统的提高起到关键性作用，促进双方都进行有效发展，推动这个机制的发展。 　　2.推动自学考试和学习支持服务队伍的建设 　　我们的自学考试的发