基于融合技术的广电标准地址库系统的设计.pdfVIP

广电风向标 技术前沿 专访报道 广电网络 数字电视 广达新网专栏 ● ● ● ● ● ● 基于融合技术的广电标准地址库系统的设计 李晓丹 广西广播电视信息网络股份有限公司 摘要：开发标准地址库系统，对地址资源做标准化、概念化描述，使其作为连接信息数据的桥梁，不仅能 最大限度地融合资源，还能释放市场潜力，促进产品渗透，提高各项业务的效率。 关键词:标准地址库系统  地址分级  资源融合 ● 栏 专 商 营 运 随着用户消费习惯的转变，传统 可以将所有与该地址单元有关系的资 员提示客户流失的预警信息。 的直线营销模式面临了发展瓶颈，公 源进行融合，形成包含人口、消费习惯、 （5）指导网络建设和营销活动开 司发展亟需一种更持之有效的运营模 消费能力、职业等要素的网格划分策 展 式。现有的广电信息资源数据分散， 略，反向给网格划分提供依据。 某地址客户的产品订购需求会反 且没有统一的标准，如何整合这些分 （2）实现故障预警和加快故障排 馈到设备，当需求达到设备峰值，或者 散的资源，发挥大数据时代下信息系 查 设备不支持目标客户群的产品需求时， 统的优势，为公司的网格化营销、精 广电行业中机顶盒的管理、客户 会反馈到地址节点中，可以将该地址作 细化管理提供数据支持，是开发标准 的服务、传输设备的维护，都可以通 为日后网络改造的优先改造区域。 地址库系统的目标。 过地址作为纽带进行各类资源的相互 可以查看用户发展的地址轨迹， 标准地址库系统的重要性在于， 融合，实现不论是传输设备故障，还 从每天业务中新开客户与新订业务的 广电网络业务受理是均以地址展开， 是机顶盒故障，都能找到对应的客户 地址中，找到市场渗透的契机，成为 地址作为最重要的客户资料，不仅连 或者资源进行提示或预警。相反，也 营销活动开展的重点。 接客户，还映射了各类资源，包括光 可以通过问题客户的反馈，锁定目标 1.2 系统架构 站、运维人员等。对地址资源做标准化、 地址下的设备，进行高效的故障排查。 概念化描述，使其作为连接信息数据 （3）实现全量地址的覆盖，为发 系统采用extjs5+spring MVC+mybatis 的桥梁，不仅能最大限度的融合资源， 现新客户做准备 框架构建。数据库使用MySQL数据库。 还能释放市场潜力，发现目标客户， 完成所有地址数据录入到标准地 标准地址以一个独立的系统构建，其 促进产品渗透、一线人员的协同，提 址库中。 他各系统对地址的调用，统一采用接 高各项业务的效率。 （4）实现自动化处理 口的方式。当外系统大量调用地址数 对简单重复、规则固定的业务流 据时，实时从接口吞吐数据会极大的 1 系统设计 程，实现自动化处理，提供专业化的 影响效率，所以这里增加了一组Redis 营销和客户服务。客服工单系统在接 集群作为缓存数据库，加快读写速度。 1.1 系统建设目标 收订