基于服务网络与制造网络互动的制造型集群超网络研究.pdfVIP

2010年5月 西安电子科技大学学报(社会科学版) May2010 Journalof 第20卷第3期 XidianUniversity(SocialScienceEdition) 、，01．20No．3 ·管理学 基于服务网络与制造网络互动的 制造型集群超网络研究 吴冬梅，王文平，沈秋英，谢洁 (东南大学经济管理学院，江苏南京210096) 摘要：在传统制造业集群基础上发展服务型制造业是当前产业界和学术界关注的热点问题。该文针对集 群超网络中服务网络和制造网络如何相互作用的问题，以服务水平和产品附加值为决策变量，从成本与收益的角 度，引入偏好系数，建立了多目标最优决策模型，并运用变分不等式理论，得到洽合的服务网络和制造网络的流， 发现了超网络的均衡状态。最后，提出了研究服务网络和制造网络互动关系的实际意义，以及今后的研究方向． 关键词：服务网络； 制造网络； 超网络；变分不等式 中图分类号：F719 文献标识码：A 收稿日期：2010．03．11 计划(NCET-06．0471) 作者简介：吴冬梅(1987一)，女，江苏东台人，东南大学经济管理学院管理科学与工程研究生。 王文平(1966一)，女，山东日照人，东南大学经济管理学院教授，研究方向：知识管理、产业 集群。 一、引言 20世纪90年代后期，随着生产性服务产业得到较快的发展，经济全球化和服务产业再次受到广泛 关注。众多学者认为，制造型企业越来越多地将生产活动转向服务，形成服务与产品制造相互交融的发 展模式，用服务来增强企业竞争力并将其作为价值获取的重要来源已成为制造业发展的重要趋势【l】。哈 佛商学院的LEVITT教授认为，只能说某些行业的服务比其他行业多些或少些，从来没有一种东西能像 服务这样无处不在，每个人都处在服务与被服务之中12】。当前，国内外制造产业以生产性服务与服务性 生产相互融合的方式，开拓着制造业的潜在市场，将服务型制造发展为产业前进的主流方向，而服务网 络也在原有制造网络的基础上应运而生。在产业内部各个企业均拥有自己的制造组织，组织的生产水平 及结构决定了组织构建和改善竞争优势、获得生产收益的能力。同时，每个企业都处于服务与被服务的 网络中，服务网络可以通过服务关系的构建以及服务水平的提高，帮助企业提高应对市场的能力，避免 产品同质化风险，促进组织生产水平的提升。目前以服务型制造模式发展的典型产业有以IBM[”、微软 领头的软件制造产业、以海尔为核心的家电制造产业等等。在制造型集群网络中，制造网络以资源为中 心，进行中间产品深加工的生产活动，而服务网络以人为中心，进行任务高度不确定的服务活动，服务 网络与制造网络相互融合，以“软硬”交融的网络结构，组成了服务．制造超网络。在该网络中，集群企业 通过调整和重组原有的制造、管理和服务活动及其相互间的联系，使企业的活动与顾客对产品或服务的 使用过程协调一致，从而把企业的内外部价值活动和价值目标有机地结合起来，更好地实现企业研发、 技术创造和制造行为的价值。回顾当前学术界的理论研究，我们发现关于服务与制造交融发展的成果仍 很少。因此，研究制造型集群内服务网络与制造网络互动的超网络具有理论和现实的双重价值。 13 二、超网络的定义及相关研究综述 (一)超网络的相关定义 之为超网络15J。第二种是Frank给出的定义：超网络里的点表示给定集合的网络，而边或弧表示在给定集 中的联合移动和联合偏好，超网络唯一地表示了由规则支配的通过所有联合移动和联合偏好(这些规则 支配了弧之间的加、减或替换)所形成的网络【6J。第三种是Anna Nagumey等学者认为“高于又超于现存网 络”的网络即为超网络