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82 田 宏：对火灾警报的响应 2008年第 1期 首先，火灾报警是用来警告人们火灾的发生。在 对火灾警报的响应 某些条件下，火灾报警能在人们自己察觉火灾前探测 到火灾的发生。在大型建筑中相互联接的探测器可以 人们对于火灾警报响应的方式取决于多个因素， 起到这样的作用。假设报警是音响类型的，人们可以 其中一个最为关键的因素是启动报警的建筑类型。通 听到的，当某种原因启动探测器应发出警报。这和推 常，居室内火灾报警启动将导致人们快速响应，而在公 断出火灾发生还有几个步骤。人们很少将报警和火灾 共建筑内的响应将很慢。在某些情况下，人们可能完 联系起来，除非有其它的附加提示。当报警启动后，人 全忽略报警信号而专注于自己的活动。 们通常会想“出了什么事情?”，而不会想到火灾已经发 事实上，并非建筑类型，而是人们感知其在建筑中 生，并且应该从建筑中疏散。 的角色造成了这样的差别。当住宅内感烟报警启动，人 火灾报警的另一个目标是敦促人们立即行动。在 上面的例子中当住宅中的火灾报警启动后，居民感觉 们觉得采取行动是他们的义务。在听到报警数秒钟后， 居民立即采取行动，试图去找出造成报警启动的原因。 到他们对财产和生命负有责任，会立即采取行动。大 在机场、电影院和商场等公共建筑中，没有其他的 多数的初始行动是调查报警启动的原因，除非状况已 附加信息的火灾报警可能不会导致人们的响应。并非 经非常的明显。随后可能有一系列的行动：火灾扑救， 建筑的类型，而是现场中人们感到自身的角色和职责 向他人报警，抢救财物，向消防部门报警。这些行动要 解释了响应的缺乏。作为来访者，人们可能继续自己 花费一定的时间，可能使人们面临危险。虽然，这些响 的活动，当其他的来访人员并没有对报警产生关注。 应并不是推荐的行为，但确是非常普遍的行为．o在某 作为来访者，他们倾向于被告知和被指导采取某些活 些情况下，如果人们并没有意识到其职责，他们对情况 动。另一方面，在公共建筑中的员工在报警启动后很 的理解是没有危险，或者他们周边的人们并没有留心 可能立即采取行动。这种情况将是真实的，如果员工 警报，他们可能做出忽略这种报警的决策。这是一种 们感觉到在紧急状况他们有责任去采取特殊的行动， 报警信号潜在的失效，并没有造成立即的响应。 当火灾报警启动后，期待人们所采取的最后一个 并且他们已经经过训练去应对这种状况。 为此，人们在特殊场合感觉到其扮演的角色是对火 行动是进行疏散。不幸的是，这个目标很少被实现。 灾警报进行响应的一个重要指标。具体的响应可能变 火灾报警启动不足以触发疏散行动。需要其它的提 化很大，依赖于个人的素质，包括训练和过去的经验。 示，如气味、烟雾或火焰，以便确定火灾确实发生。如 果不存在这样的提示，消防管理员的指令，语音通讯系 1 高度的期盼 统的信息、消防车的笛声都会证实火灾报警的可信性， 火灾报警器应用于建筑中已有几十年的历史。火 并且鼓动大多数人进行疏散。但就其火灾报警而言， 很少触发建筑的疏散。经常进行训练的建筑，有可能 灾报警已经被看作是能够满足四个主要目标的最好方 式：