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企业运营管理中环保秘诀华润万家是华润(集团)有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一，旗下拥有华润万家、苏果、Ole、Vango、欢乐颂、blt、Voi_lal、中艺、华润堂、LEONARDO。等知名商号，其超市业务已连续多年位居中国连锁超市百强企业前列。在企业日常运营和管理中，华润万家坚持低碳环保的可持续发展道路，不仅为企业自身创造了价值，更为社会作出了贡献。他们的经验值得借鉴。 记者：您认为，低碳环保的物流系统对企业有哪些实际价值? 马强：在低碳环保的物流系统中，企业不断对物流设施设备和物流活动的组织等多方面进行改进和调整，达到物流系统的整体优化和对环境的最低损害，有利于环境的保护和企业的可持续发展，最终是企业实现安全化、标准化、规模化、科技化、效益化。 记者：华润万家通过哪些管理技术和手段达到物流系统节能减排的目的? 马强：建设高效节能的物流体系，我们主要采取了以下措施： 一是低碳物流中心的搭建2002年9月建成的华润万家(苏州)超市有限公司现代化立体仓库，采用了自然采光带和自动通风系统，大大节省了电力的使用成本；从2002年6月至2010年9月，公司先后投资近400万元添置了先进的物料搬运设备――林德电动叉车，降低碳排放；2010年4月，电子标签拣货系统正式上线，实现了无纸化作业，大大提高了拆零拣货作业效率和准确率，提升了整个物流系统的效率，降低了成本。 二是派车物流系统软件的更新换代：2003年初上线派车系统，对运输车辆进行合理安排，对运输线路进行优化，提高了车辆装载率及车辆利用率，减少配送车次，达到节能减排的目的。 三是实现低碳运输管理。主要表现在三个方面； 第一是开展共同配送：2010年1月，华润万家有限公司对华润万家物流部进行了具有战略性、前瞻性的组织架构调整，将运输部作为直线管理部门，并对华润万家各个区域的运输部进行整合，最大限度提高人员、物资、资金、时间等资源利用效率，去除多余的交叉运输，取得缓解交通、保护环境等社会效益。 第二，拟采取复合式一贯制运输方式，2010年10月公司召开物流会议，明确了2011年华润万家物流部将开展多式联运，尝试海运、空运、铁路、公路运输相结合，以克服采用单一运输方式的缺陷，从整体上保证运输过程的最优化和效率化；同时缩小产销空间、时间上的分离，促进产销结合更加紧密。 第三，大力发展第三方物流，华润万家的高层在5年前就已明确要专注于自己的核心业务，将运输业务逐步外包，逐步淘汰自有车辆。目前，华东区自有车辆的运输业务仅占总业务量的25％。通常，第三方物流公司可以从更高、更广泛的角度考虑物流合理化问题，对物流资源进行合理利用和配置，避免企业自有物流带来的资金占用大、运输效率低、配送环节繁琐、企业负担重以及城市污染等问题。同时，为了响应苏州市政府、交管部门、环保部门的号召，华润万家制订了3年车辆更新及淘汰计划，对运输工具进行更新换代。2010年5月底，华东区华润万家所有运输车辆全部安装了GPS，对运输过程进行透明化管理，实现科学调度，拓展跨区域运输。此举对华东区的运输资源进行了整合，提升了服务水平，削减不合格运营车辆，真正做到节能减排。 四是采用低碳包装管理。其 是实现包装模数化、大型化、集装化针对配送量大的特点，公司采用标准托盘，并对托盘拼装商品进行标准化，降低装卸的难度及劳动强度，利于运输，同时减少运输货物破损，实现物流系统合理化；其二是周转性包装多次、反复使用在生鲜运输环节，要求供应商对配送的蔬菜、水果以及低温奶使用标准塑料周转箱以及保温箱等周转包装，由于可以反复使用，节约了包装资源，避免使用其他包装材?对环境造成的影响。 五是开展低碳流通加工。在生鲜拣选加工环节，变消费者自己加工为公司专业集中加工，以规模作业方式提高资源利用率，减少环境污染，集中处理加工后的边角废料，减少消费者分散加工所造成的废弃物污染，在减少城市废弃物的同时，也降低了企业的运输成本。 六是回程运输业务的开展。2010年伊始，华润万家物流部在各个区域推行回程运输业务，降低了回程车辆空驶率，节约了社会资源，为节能减排作出一定贡献。 记者：目前，企业要打造低碳环保的物流系统，还面临哪些困难和问题? 马强：要做好低碳物流，首先要转变观念，包括消费者、企业和监管部门，要真正树立环保的理念，这个过程可能会很长，其次，国家或地方政府尚没有成立类似于管理和推进低碳物流系统建设的专业部门，这样，低碳物流一些标；隹化的东西就很难统一执行：企业要建设低碳环保的物流系统，投入的成本比较高，有些企业力不从心，这就需要国家有关部门和地方政府给予更大的支持力度，还有一个重要问题，就是专业人才的缺乏和低碳物流研究的氛围