电话增员话术 的.pptVIP

;接电话话术;范例;招聘者：你的年龄?;招聘者：我们金融行业, 公司需要发展，因此需要各种人才。你星期四下午一点到我公司来，请我们经理帮你面试一下。;打电话话术;???经理，你好！最近怎么样？……我到华夏人寿了。最近要做公司全年的规划。你在行业里是经营的高手，能不能给我一些经营思路的帮助？很想听听你的看法，能不能找个时间聊一聊？你看这两天行不行？;陌生：;初次面谈的主要目的：寒暄、发现需求与了解观念。 切入话术： 1、以赞美关心为主的寒暄 2、开放式话题的自然切入 成长感受型：您在寿险业的最大收获？ 压力心理型：有一段时间没见您了，看起来瘦了一些，是不是最近太累了？ 赞美对象型：很多人的业绩和团队都在下滑，而您一直以来个人业绩和团队都比较稳定，有什么秘诀没？ ;发现被增员者的需求： 1.在原公司的收入与福利情??以及个人的期许； 2.了解其在原公司的机会与对个人成长的期许； 3.了解其兴趣与志向； 4.了解其对原公司的归属感与其对职业及现状的安全感； 5.了解其在原公司和团队的受重视程度，是否有成就感和尊严感； 6.了解目前的工作氛围与环境； 7.了解家庭状况及个人闲暇的生活方式与态度。 ;发现需求的面谈设计： 1.您如何看待保险人员业绩下滑现象？ 2.您认为寿险业未来的发展趋势怎样？ 3.您认为增员困难吗？为什么？ 4.您认为业绩困难吗？为什么？ 5.您目前团队存在最大问题是什么？ 6.您离开一个月，您的团队会怎样？ 7.要经营好，需要怎样素质的人？ 8.你对市场竞争怎么看？;;;