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从数据挖掘商业洞察力 上海华夏邓白氏商业信息咨询有限公司 咨询与产品开发部总监 Steven Liang 2014.7.24 从数据挖掘商业洞察力 上海华夏邓白氏商业信息咨询有限公司 咨询与产品开发部总监 Steven Liang 2014.7.24 数据挖掘与分析的威力 直邮广告结果比较 传统方法 借助模型 目标对象得到优 目标对象数 10K 1K 化 单位成本( $1) $1 $1 反馈数 10 5 反馈率提升 反馈率 0.1% 0.5% 新增销售 $10K $5K ( $1K /人) 总成本 $10K $1K 成本降低并且 利润增加 广告利润 $0 $4K 33 提高预测的准确性可以使公司的盈利能力发生巨大变化 比较坏账损失/核销(举例) 有未结余额的账户个数 25000 拖欠120天以上的数量 1250 每个账户的平均余额 $10K 损失风险近似值 $12.5M 有针对性的优化 采取的行动:对风险级别=4的账户(客户)采取强有力的收款行动 子集 旧预测分数 新预测分数 发现率更高 在得分最差的10%中(风险级 别为4 )通过模型发现的失败企 43% 58% 业的百分比 537 725 优先账户的数量 (1250 x 43%) (1250 x 58%) 损失减少 通过新的分数发现潜在的注销账户多了188个,

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