电信管理(第8篇电信技术管理).pptVIP

2005-5-9～2005-5-16 第八章 电信技术管理 主要内容 第一节 电信技术项目管理 第二节 电信设备管理 第一节电信技术项目管理 项目及项目管理 项目是指在一定资源约束条件下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力。 项目作为一类特殊的活动（任务）所表现出来的区别于其他活动的特征是：整体性、独特性、生命期属性、资源约束性和渐进明细性。 项目管理包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理九个内容。 8.1.2 项目进度管理 1.项目时间管理的内容 活动定义：确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的诸项具体活动； 活动排序：确定各活动之间的依赖关系，并形成文档； 活动历时估算：估算完成各单项活动所需要的工作时段数； 制定进度计划：分析活动顺序、活动历时和资源需求，以编制项目进度计划； 进度计划控制：控制项目进度计划的变化。 项目时间管理的内容 在项目实施阶段，为提高项目的经济效果，在保证工作质量的前提下要尽量缩短工程期限。这就要求我们加强整个工序的管理工作，运用现代科学方法合理组织各个环节，缩短工程周期，减少业务支出，提高经济效益。 任何一项目的实施都是由很多工序(环节)组成的，为了合理地安排这些互存着错综复杂关系的工序，使项目工程完成得最好、最快、最省，可运用项目网络图。 2．项目网络图的应用 项目网络图是活动排序的输出，它的作用有：展示项目活动并表明活动之间的逻辑关系；表明项目任务将以何种顺序继续；在进行历时估计时，表明项目将需要多长时间；当改变某种活动历时，表明项目历时将如何变化。 网络图的表现形式有前导图法(PDM)、箭线图法(ADM)、条件图法、关键路径法和计划评审技术(CPM／PERT)，本部分主要以箭线图法并结合关键路径法作为主要内容。 项目时间管理工具——项目箭线图 箭线图法网络图是由时间、活动和线路组成的： 事件指某一工序的开始或完成，在网络图中一般以“〇”表示，也称节点； 活动是指一道工序，在网络中以“→”表示，也称箭线； 线路是指从网络始点事件开始，顺着箭头方向，到网络终点事件为止。 绘制出网络图后，应从网络图中找出关键路线（主要矛盾线），针对关键路线上的主要工序采取措施，可缩短工期，加快项目进度。 箭线图 首先将项目工程分解成多道工序，弄清各道工序之间的衔接关系和完成每道工序所需的时间等。经调查研究，此电信公司建设工程项目可分为以下几个工序：市场调查，可行性研究，方案选择(设备选型)，设备安装调测，试运行验收。各工序之间的衔接关系可画网络图，如图8—1所示。 结点1表示市场调查开始； 结点2表示市场调查结束，可行性研究开始； 结点3表示可行性研究结束，方案选择(设备选型)开始； 结点4表示方案选择(设备选型)结束，设备安装调测开始； 结点5表示设备安装调测结束，试运行验收开始； 结点6表示试运行验收结束。 活动A表示市场调查工序，需10天完成； 活动B表示可行性研究工序，需10天完成； 活动C表示方案选择(设备选型)工序，需20天完成； 活动D表示设备安装调测工序，需15天完成； 活动E表示试运行验收工序，需5天完成。 起点①经②、③、④、⑤到网络终点⑥就是路线。、 (2)关键路线 绘制出网络图后，应从网络图中找出关键路线(主要矛盾线)，从关键路线中找出存在的主要问题，进行合理的安排与调整。 一个网络图中，有很多线路，每条线路上个工序的作业时间之和就是该线路所需的周期，网络图中各条线路的周期是不一样的，其中周期最长的一条线路，就是关键路线，也叫主要矛盾线，它直接影响整个项目工程的工期。 图中可以看到，A完成后，B、C、E可以开始，B完成后D可开始，D完成后G可开始，C完成F可开始，B、E完成H可开始，F、G、H完成后I可开始。 第一条路线：①+②一③+⑦一⑧；所需时间：A+C+F+I：50+10+20+30=110天； 第二条路线：①一②一④一⑥+⑦+⑧；所需时间：A+B十D+G+I：50+20+25+30+30＝155天； ． 第三条路线：①+②一④+⑤一⑦一⑧；所需时间：A+B+H+I：50+20+15+30=115天； 第四条路线：①一②一⑤一⑦一⑧；所需时间：A+E+H+I＝50+35+15+30＝130天； 可见，第二条路线所需时间最长，这条路线就是关键路线。 (2)关键路线练习 (3)网络图的调整 画好网络图以后，在实际执行过程中，要根据情况不断调整。调整网络图的目的为了加 快进度，缩短工程周期