与各种性格的领导打交道技巧.docVIP

与各种性格的领导打交道技巧 由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 ?? ?(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 ? 1．性格特征 ◇强硬的态度； ◇充满竞争心态； ◇要求下属立即服从； ◇实际，果决，旨在求胜； ◇对琐事不感兴趣。 ? 2．与其沟通技巧 对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 ? (二)互动型的领导特征和与其沟通技巧 ? 1．性格特征 ◇善于交际，喜欢与他人互动交流； ◇喜欢享受他人对他们的赞美； ◇凡事喜欢参与。 ? 2．与其沟通技巧 面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。 要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 ? (三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 ? 1．性格特征 ◇讲究逻辑而不喜欢感情用事； ◇为人处事自有一套标准； ◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉； ◇理性思考而缺乏想象力； ◇是方法论的最佳实践者。 ? 2．与其沟通技巧 与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。 具有…领导风格的人 倾向于… 控制型 直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 互动型 亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 实事求是型 按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。