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通用管理知识概论;;第一章 战略管理;基本概念;战 略 管 理 特 点;企业战略的层次;第二节 战略分析;产业竞争结构分析;（1）行业内现有竞争对手研究 ①竞争对手的基本情况： 主要研究竞争对手的数量、分布、活动、 实力及主要威胁，根据相应的市场地位找 到主要竞争对手。 ②主要竞争对手研究： 研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原 因。 ③主要竞争对手的发展动向研究： 研究主要竞争对手市场发展或市场转移动 向、产品发展动向、供应商转移动向、战 略联盟动向等。; (2)潜在竞争对手(入侵者)研究 潜在入侵者的威胁大小取决于行业进入障碍、行业价格水平、行业对入侵者的报复能力以及入侵者对报复的估计。 ①影响行业进入障碍的因素：规模经济、产品差异化、转移成本、资本需求、在位优势、政府政策等。 ②影响行业对入侵者的报复能力的因素：行业所处的发展阶段、行业的集中程度以及行业的退出障碍。 ③影响入侵者对报复估计的因素：行业过去对入侵者的行为反映以及入侵者对自身能力的估计。 ④行业的价格水平：行业进入扼制价格; (3) 替代品生产商 替代品生产商的分析主要包括： ①判断哪些产品是替代品 ②判断哪些替代品可能对本企业经营构 成威胁：重视容易导致价格改善的替 代品和先行盈利率很高的替代品;（4）买方的讨价还价能力研究 买方讨价还价能力影响因素主要包括： 买方是否大批量或集中购买 买方这一业务在其购买额中的份额大小 产品或服务是否具有价格合理的替代品 买方面临的购买转移成本大小 这一业务对于买方的重要程度 买方后向一体化能力 买方行业获利状况 买方对产品是否具有充分信息;（5）供应商讨价还价能力研究 供应商讨价还价能力影响因素主要包括： 供应商行业集中化程度 生产要素替代品行业的发展状况 本企业是否某供应商的主要客户 拟购买生产要素是否本企业的主要投入资源 要素是否存在差异化或转移成本是否低 供应商前向一体化能力;SWOT分析;第三节 战略选择;（组??哲学和组织宗旨） MOTOROLA公司： 对人保持不变的尊重，坚持高尚操守 IBM公司： 尊重个人 我们希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的服 务 一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以 卓越的方式去完成。; 西安杨森制药有限公司： 忠实于科学，献身于健康 海尔： 海尔，真诚到永远 长虹股份有限公司： 长虹以产业报国、民族昌盛为己任;战略架构;一般竞争战略;;;;;行动战略;实现途径;;狠玻浮姻殊呆拈稼颐子愁峡停糖础帚桨精扔尤铱翠半苇空淌天吧益徊惶线一般管理知识介绍 01一般管理知识介绍 01;颓屏莱袄迷髓抬禁贺敝谎仔恩贵恒登潘重股滩颇织锤碗谰葬恋径溃废宅茶一般管理知识介绍 01一般管理知识介绍 01;;战略实施过程;战略评价的方法;努梅特战略评价标准 ;适度合理性原则;第五节 战略控制;战略控制的方式