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第3 章 決策 學習重點 1. 決策的程序 2. 決策模式 3. 決策的三種情境 4. 管理決策的概要 3–2 制定決策 • 決策 在兩個或多個方案中作選擇 • 決策的程序 界定問題，設立決策的準則，分配準則的權重 發展、分析、選擇能解決問題之方案 執行方案 評估決策的效能
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