特色高校图书馆个性化信息服务模式研 究——以中国民航大学为例论文.pdfVIP

图书情报导刊 JOURNALOFLIBRARYANDINFORMATIONSCIENCE 2016年 第 1卷 第7期 文章编号：2096—1162(2016)07—0051—02 收稿 日期：2016—03—10 特色高校图书馆个性化信息服务模式研究木 以中国民航大学为例 朱佳林 (中国民航大学图书馆，天津 ，300300) 摘 要：特色高校图书馆以其各类专业文献资源的优势在高校的教学和科研中发挥着 无可替代的作用。介绍了特色高校图书馆与普通高校 图书馆之间在个性化信息服务 方面的区别，详细分析 了中国民航大学图书馆个性化信息服务模式，以期为其他特色 高校图书馆提供个性化信息服务参考。 关键词 ：个陛化信息服务；特色高校 图书馆 ；个性化信息服务；服务模式 中图分类号 ：G258．6 文献标识码：A 网络环境下，高校图书馆用户的信息需求 日趋个性化，传统 (2)服务方式较为创新。与普通高校图书馆用户不同，特色 的高校图书馆信息服务模式难以满足用户的个性化需求，个性 高校图书馆的用户不需要在庞杂的信息中挖掘自己感兴趣的信 化信息服务 已成为高校图书馆提高信息服务水平的重要途径。 息，而是可以通过标题和摘要以及 自身需求设置来选择 自己想 特别是对于特色高校图书馆 ，其专业收藏是其他单位无法比拟 要的信息，然后通过收藏、关注等手段将 自己所需信息分类保 的，如何利用这些特色馆藏为用户带来更好的服务 ，是特色高校 存。此外 ，用户还可以根据 自己的文献需求及数据库需求通过 图书馆顺利发展遇到的一个难题。 平台提交给图书馆，进而丰富图书馆的特色资源和数据库，更好 地服务学校教育。 1 特色高校图书馆的个性化信息服务 2 中国民航大学图书馆个性化信息服务模式 高校图书馆涵盖了学校师生和科研人员所需的大量文献资 源 ，这些资源用 以满足用户个人需要以及学科建设需要等方 经统计，中国民航大学现有省部级科研机构 12个，中国民航 面。高校图书馆在读者服务过程 中会存在各种问题 ，同时还面 局重点建设学科3个，天津市重点学科4个，形成了一批在全国 临着用户不断变化的需求，开展个性化服务有助于提高教学质 和民航方面有较大影响的优势学科 ，涵盖民航所有的重要业务 量、促进学科建设。与公共图书馆相比，高校图书馆的用户较为 领域。截至2015年5月，我校为民航和社会培养了8万余名各类 固定，主要为高校师生，其注册信息在图书馆系统内均有记录。 毕业生，全国民航 1／7的员工、1／3的工程技术和管理人才来 自我 因此，高校图书馆更容易追踪用户的不同需求，便于进行用户信 校，我校被民航业誉为 “中国民航人才培养摇篮”。目前 ，我国正 息分类 ，进而实施个性化服务。与普通高校图书馆相比，特色高 在由 “民航大国”向 “民航强国”进行战略转变 ，中国民航大学图 校图书馆的个性化推荐服务有以下两方面的不同。 书馆 (以下简称 “我馆”)面临着满足如此大量的特色专业优秀人 (1)服务内容个性化。特色高校最吸引人的地方就是其特 才的特色化、专业化、个性化的信息需求的艰巨任务。 目前 ，我 色专业 ，学校师生对特色专业的文献需求和数据资源需求因人 馆的个性化信息服务主要从以下几方面进行开展。 而异，这些特色需求为开展个性化服务创造了条件。对于不同的 2．1 微信公众平台服务 用户，图书馆可以根据用户不同的需求编辑推荐信息，为用户及时 我馆利用微信公众平台开展服