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微信公众平台大会 火爆背后传达的信息.pdf
微信公众平台大会 火爆背后传达的信息 5000人报名 ,4 00人参加的微信公众平台合作伙伴大会 ,异常火爆 ,连主办 在场外设置的视频直 播间也爆满。一句话总结这个大会 :给合作伙伴打鸡血 ,向行业秀榜样指明 向 ,给开发者提供 能力 ,而竞争对手则被撞了一下腰。 打鸡血 :从数据看微信A pp已成为世界上规模最大的A pp形态 微信目前有2.719亿月活跃用户 ,包括国际版。10月底有消息称微信用户数突破6亿。海量用户是朋 友圈和公众平台的根基。微信共拥有200万+个公众账号 ,并以8000/每天的速度增长 ,这个增长率 将有增无减 ,年底将有230万以上的公众账号 ,明年5月将超过300万。 200万A pp是什么概念呢 ?微信产品部副总经理张颖说 ,每个公众号均是一款A pp。笔者在4 月曾提 出类微信A pp将成为移动互联网第三大入口 :与WebA pp和本地A pp并列的一种A pp形态。 A ppSt o re和GooglePlay的应用数量经过五年发展 ,今年刚突破百万。从数量上看 ,微信A pp已经 领先。 公众平台推出只有1年3个月。高速增长反映了微信A pp强劲的需求和极低的门槛 ,正如其初心“再小 的个体也有自己的品牌” ,微信连接人与人 ,公众平台则连接人与组织 ,人与物 ,个与世界。 微信A pp与其他A pp平台的不同在于 :它是基于 D和关系链的 ,应用以内容和深度服务的 式在社 交网络流转。社交属性是其在用户基础后的第二大魅力。 据微信透露 ,目前朋友圈分享传播累计超10亿次 ,每天用户上传图片超过1亿 ,这个节奏不只是让 新浪微博受到影响 ,连Q Q空间手机版和腾讯微博也难以避免。朋友圈和公众账号协同发展 ,媒体 、社交、工具等产品形态一应俱全 ,微信不想成为超级平台 ,都难。 除了用户基础和社交基因 ,与生俱来的异步通信、双向互动、语音、图片和位置交互这些移动互联 网的特征 ,均使其生机勃勃。 秀榜样 :微信A pp树典型 ,让一部分企业先爽起来 ,大的带动小的 来看看微信官 挑选的典型案例。 展厅部分 : √友宝自动售货机 ,消灭钢镚 ,微信扫码获得饼干饮料。 √海尔空调微信操控 ,让空调听懂人话 ,微信成为人与机器的接口。 √ CNT V让遥控板成为历史 :通过微信进行电视节目选择 ,付费内容购买。 √印美图 ,谁还需要拍立得 :通过微信支付进行照片即时打印。 √太平洋咖啡 ,叮咚你收到一杯咖啡 :直接扫描二维码购买咖啡后 ,太平洋咖啡扫码机再扫二维码校 验后兑换咖啡。 √易迅微信购物 :直接扫描商品一键下单。 √微信支付充话费 :扫码充话费。 在这些案例中 ,微信与硬件、电商、实体商家和生活服务打通 ,实现人机连接、O2O 闭环。“微信是 对象和消息组成的消息系统” :对象是人 ,电商 ,实体 ,物体 ,硬件 ,他们之间通过消息和接口互相 连接。这些案例几乎都用到了微信支付接口。可以说 ,展厅是微信支付的主场。 演讲部分 : 订阅号列举了逻辑思维、CCT V 、参考消息、国务院公报以及联合国潘基文使用公众平台的案例 , 越到后面越高大上 ,均有强烈的媒体属性。服务号仍旧是微信从开始便力推的几个模范行业 :金融 ,政府 ,电商以及 CNT V和友宝。 微信选择 些榜样释放了什么信号 ? 1、几乎所有榜样都是大企业 ,中小企业缺席 :很多与微信有合作历史 ,大企业在微信探索 面 , 有队伍也有资源。微信对于开放异常谨慎 ,张弛有度 ,依然是“找先进、树典型”的思路在引导微 信A pp产业良性发展。 2、是合作伙伴大会 ,不是开发者大会 :中国有1000家以上的微信开发者 ,第三 微信开发者在10 多个提问者中只出现一次 ,多数第三 开发者报名后大都被拒绝。 3、营销不被鼓励 ,服务才是王道。对于微信来说“用户体验”是天条 ,想必也是开发者和合作伙伴不 能碰触的红线。本次很难见到营销推广这类信息。“零营销” ,更加验证了这点。 4 、公众平台可以是CRM ,但远不止CRM :从与硬件结合、与电视结合 ,与电商结合这些均可以 看出 ,公众平台可以是一个很好的客户关系管理系统 ,但绝对不止于此。 本次大会微信并未强调平台的规则 ,而是强调能力的提供。可以认为这是微信的“抓大放小”。 给能力 ,9大认证号新接口+8大即将到来的新能力 微信10月底已在公众平台与300元认证服务同步上线了9大新接口。本次大会上微信产品部经理张颖 进行了一一解释。 公众号开放之初具备基础消息能力 (收消息和回复消息 )和自定义菜单接口能力。新的9大接口则主 要面向服务号 ,包括语音识别、客服、网页授权、带参
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