社会工作服务机构形象塑造研究.docVIP

山东青年政治学院 毕 业 论 文 论文 (设计)题目：社会工作服务机构的形象塑造研究 姓 名___ 许守法___________ 学 院______政法学院_________ 专 业______社会工作____ __ 年 级________2010级_____ _ 指导教师_______魏永娟_____ _ 2014 年 6 月 6 日 目 录 摘 要 1 关键词 1 Abstract 1 目 录 1 一、社会工作服务机构以及形象塑造的概念界定 2 （一）形象塑造 2 1.广义的形象 2 2.形象塑造的含义 2 3.社工形象塑造的意义 3 二、社会工作服务机构形象的现状分析 4 （一）当前社会工作服务机构的知名度 4 1.一线城市社工知名度 5 2.二、三线城市社工知名度 5 （二）当前社会工作服务机构的美誉度 5 1.美誉度的高速提升 5 2.存在的问题 6 三、社会工作服务机构的形象塑造 7 （一）社会工作服务机构的知名度塑造 7 1.树立正确价值观 7 2.建立良好的群众印象 8 3.借助多种传媒手段 8 （二）社会工作服务机构的美誉度塑造 8 1.政府政策与资金支持 8 2.完善自身服务体系 8 四、结语 9 参考文献 10 致 谢 10 摘 要 社会工作服务机构是以全体的社会工作人员为主体，坚持以助人自助为宗旨，并通过相应的社会工作专业体系进行规范，运用全面的知识、技能和方法开展的心理疏导、困难救助、行为矫正和权益维护等服务等社会非营利性机构。社会工作服务机构形象作为保证社会服务顺利进行的关键因素，通过对其良好的塑造为我国社会需要帮助的群体可提供良好的保障。 目前我国社会对于企业、事业单位等社会盈利性机构形象的塑造较为重视，但是很少有研究涉及到社会工作服务机构的形象塑造，本文通过提出社会工作服务机构形象塑造的概念，针对目前我国社会工作服务机构形象的现状进行研究，并从社会工作服务机构的知名度和美誉度两方面重点分析了其形象的塑造方法，对如何提升我国社会工作服务机构的形象提出了合理的意见和建议。 关键词：社会工作服务机构；形象塑造；知名度；美誉度；塑造方法； Abstract Organization of social work service is based on social work staff as the main body, to help people to help themselves for the purpose, and regulate the professional system of social work in the application of knowledge, skills, and comprehensive development of psychological counseling, correction of difficult relief, behavior and the rights and interests of maintenance services and other social non-profit organization. Social work agencies image as the key factors to ensure the smooth progress of social services, through the shape of its good for our social need help groups can provide good protection. 目前我国社会对于企业、事业单位等社会盈利性机构形象的塑造较为重视，但是很少有研究涉及到社会工作服务机构的形象塑造，本文通过提出社会工作服务机构机器形象塑造的概念，针对目前我国社会工作服务机构形象的现状进行研究，并从社会工作服务机构的知名度和美誉度两方面重点分析了其形象的塑造方法，对如何提升我国社会工作服务机构的形象提出了合理的意见和建议。 At present our country social shaping for enterprises, institutions and other social profit organization image more attention, but few studies have involved in social work service image, this paper puts forward the concept of social work service mechanism of mach