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祝阁下：事业发达、财源广进、阖家安康、心想事成！ 朋友您好，任务已经按照您的意愿完成，请审核！有不妥之处请不吝赐教，我会随时按照您的意愿进行修改，以达到最佳效果。中标后，我会奉上相关源文件。 作品如下: 挑战在电子政府的发展：经验教训 two information kiosk projects 两个信息亭项目 Anna Ya Ni 安娜亚妮 a, 一， * * , Alfred Tat-Kei Ho ，阿尔弗雷德达何基 b b a 一 Center for Technology and Information Policy, Maxwell School of Citizen and Public Affairs, Syracuse 中心的技术和信息政策，麦克斯韦尔公民与公共事务，锡拉丘兹 University, Syracuse, NY 13244-1020, United States 大学，雪城，纽约州13244-1020，美国 b b School of Public and Environmental Affairs, Indiana University-Purdue University at Indianapolis, 学校的公共和环境事务，印第安纳大学与普渡大学印第安纳波利斯， IN 46202, United States 在46202，美国 Available online 5 November 2004 可在线2004年11月5日 Abstract 抽象 This article discusses the challenges of implementing e-government services through an 本文讨论政府的挑战，通过实施e和服务 examination of the development of information kiosks. 检查站发展的信息。 The article explains the significance of kiosk 文章阐述了亭意义 development in the context of e-government policies through two case studies. 通过电子政府政策的两个案例研究发展的背景。 The findings 调查结果 demonstrate the importance of having a sound business plan, a reasonable expectation of revenue 展示计划的重要性有一个健全的业务，收入的合理期望 streams, incremental logics in technology decisions, and effective management of the expectations and 流，技术决策逻辑的增量中，和期望，并有效管理 power balance of multiple external partners and granters. 权力平衡多个外部伙伴和格兰特斯。 Based on the lessons learned, we make 经验教训的基础上，我们不作 specific recommendations for policymakers and public IT managers on future kiosk development and 具体建议，供决策者和公众对未来的IT经理发展和亭 similar e-government projects. 类似的电子政务项目。 D 2004 Elsevier Inc. All rights reserved. D 2004爱思唯尔公司保留所有权利。 1. 1。 Introduction 介绍 Easy and equitable access to public information and services has always been a goal of 简易和公平地获取公共资讯和服务一直是一个目标 open and democratic governments. 公开和民主的政府。 The recent development of e-government services has 最近开发的电子政府服务方面 opened up new possibilities to achieve this goal. 开辟了新的可能性，以实现这一目标。 For the past decade, much of the attention of 在过去的十年中，人们都在关注 0740-