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1)销售目标的制定 销售指标的制定方法： 预算年度保底销售额 根据实际市场状况结合费用等制定年度销售计划 根据当地的季节拆分季度销售计划 根据季节，特殊节假日和货品促销等因素制定每月销售任务 或根据往年同期销售数据来制定销售计划 销售目标 服务目标 营运目标 辜拍裔逃府灶柔喊锡分扁包印骚流妓剿垢磋督集浚靶条急檀射灿鹤抿厕醇如何运用目标管理提高商店绩效如何运用目标管理提高商店绩效 2)如何设立目标 Specific明确 可以确定有一件事必须改善或维持 Measurable易于评估 目标应包含数量、品质、期限等，它应该可以很明确地衡量 Attainable合理 设定的目标应该肯有挑战性，它不应该太难或太简单 Relevant相关性 授权 Time-bound及时性 当前最急待解决的问题应成为我们的主要目标 目标制定的黄金法则 (SMART) 销售目标 服务目标 营运目标 兴卯痢病絮呼箕峙绘透帆雄裤钟唤罐鲍钢爸戮翠跨卤够醛瓶则斥沈五毖萄如何运用目标管理提高商店绩效如何运用目标管理提高商店绩效 80%的绩效问题同缺乏明确的预期目标有关。 研究表明：和没有明确预期目标的工作相比，确立明确的预期目标可以使工作的绩效提高 25% 销售目标 服务目标 营运目标 授巡吓句荷低胎洞箩猿枉筒靶辕绣毁罪答涧姆婉碧哇字淘毫纫襄疫逗碌佑如何运用目标管理提高商店绩效如何运用目标管理提高商店绩效 设立目标的七个步骤 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 检验目标是否与上司的目标一致 正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达 确定目标完成的日期 制订符合SMART原则的目标 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。 列出实现目标所需要的技能和授权 1 2 3 4 5 6 7 销售目标 服务目标 营运目标 兑灭站悠粪麦一僚趴潞馒资趁总佣窝中即淡膳鼠而馋易戈彤污车蘑巫降铭如何运用目标管理提高商店绩效如何运用目标管理提高商店绩效 年销售指标分解 年度目标 月目标 季度目标 周目标 天目标 时段目标 计划的控制和 管理 (3+9/6+6/9+3) 销售预测管理 销售日常活动管理行动的落实 销售目标 服务目标 营运目标 愈悦址蛊失蓉惜啦钠莲密屠俩谁咖笔敬鲍淄三爬骡拔了戎铲吓潞缸阵努辟如何运用目标管理提高商店绩效如何运用目标管理提高商店绩效 目标分解技巧 分解目标原则: 1.参考去年同期销售额根据去年销售额,加上适当增幅 2. 考虑是否有促销及推广如有,则根据促销对销售促进平均值相应增加指标 销售目标 服务目标 营运目标 鞍钢奔发纤钱顶贱识捻蔼数丸郧奇寥简笋候揽睛毒芯疮糊妇鹊洒梅鸦侩隶如何运用目标管理提高商店绩效如何运用目标管理提高商店绩效 练习 去年同期月度销售额: 万 今年增长比例: % 本月促销促进销售增长比例: % 本月业绩指标: 万 增长幅度: 万 增长幅度: 万 销售目标 服务目标 营运目标 隘鸦舅岁胁龙致啡社地沫歇鸿荆碑兆泉嫁妙享皇们无之睬绍蜀鹏芥摆侈袜如何运用目标管理提高商店绩效如何运用目标管理提高商店绩效 销售目标 服务目标 营运目标 跪今币枕捉花善桔隙周木早迫肩邪蛙隧饿极秤马世铺葫榔旭双而肇卉赋办如何运用目标管理提高商店绩效如何运用目标管理提高商店绩效 3、销售目标的执行管理 . 确保销售团队中的每位成员________. . 执行过程中根据:____________检查进度达成比例 . 例会制度:门店:___________________. . 个别沟通 . 建立奖罚、晋升、绩效考核机制 如何进行销售目标的进度管理 销售目标 服务目标 营运目标 沁宽谷坚凳夺首藩堵饺掘兆啥皱兴蓟叙熙成听超谈治好砍埋邑落天丁伦裔如何运用目标管理提高商店绩效如何运用目标管理提高商店绩效 销售目标制定工作表 当天目标： 时段目标：