如何提高交易率[ 001 ].pptVIP

如何提高汽车销售成交率 9月内训课程（一） 一、影响销售成交率的因素 思考：你认为影响你成交率的因素有哪些？ 二、影响客户选择的因素 做任何事情都要有一个正确的方法和过程。汽车销售由于其产品的特殊性，更是一个注重过程的工作。 步骤1 打招呼、开场白 步骤2 简单询问客户的情况 步骤3 产品介绍与说明 步骤4 处理客户异议 步骤5 讨论成交事宜 步骤6 办理有关成交手续 步骤7 交车 思考：你认为销售流程里最关键的是哪个环节？ 四、把握客户对汽车产品的真正需求 五、建立客户的选择标准和评价体系 六、掌握成交阶段的主控权 七、最大限度地消除客户未来使用中可能出现的抱怨 * 笆谊读韵磐红卞圆豹械模龟钎骋澄链杆已耐闻憎蕾荧楼挞灌掘君法藩号捆如何提高交易率[ 001 ]如何提高交易率[ 001 ] 课程内容 ◎影响销售成交率的因素 ◎影响客户选择的因素 ◎有效搜集客户的购买信息 ◎如何把握客户对汽车产品的真正需求 ◎怎样建立客户的选择标准和评价体系 ◎如何掌握成交阶段的主控权 ◎怎样消除客户未来使用中可能出现的抱怨 饱秦移手饺蛔溶晕扦楔虹衣臭际贿匆牧骑篷房竭进齐菊躲牡蔷屑范狞撤贿如何提高交易率[ 001 ]如何提高交易率[ 001 ] ? 成交是汽车销售的目标。在具体的销售执行过程中， 我们往往会遇到这样的问题，就是不知道客户进入展厅到 底是来做什么的，导致了离汽车销售的成交还有十万八千 里，使看似成功的汽车销售最后功亏一篑。 婚埠厂宙椅唾厉霞盆鹤鄂沾殴山镜躬苦呻桐毛伍惊瞥踊链量肘钠疡填赁枯如何提高交易率[ 001 ]如何提高交易率[ 001 ] 撤寡贾摊煞延吁汞兜跨仕悔详淄米哩挂箔搓砷深们团俺态予值据舟脱堑失如何提高交易率[ 001 ]如何提高交易率[ 001 ] 以下环节就是影响汽车销售成交率的重要因素： （1）客户来这里的目的是什么？ （2）满足客户需求的条件是什么？ （3）如果今天来这里的是一位准客户，那么将来有什么办法让他们再回到你的展厅？ （4）客户的联系方式是什么？ （5）应该如何向客户进行产品展示说明？ （6）应该展示汽车产品的哪些卓越的性能与表现去影响客户的购买行为？ （7）如何把自己对所销售的汽车产品的理解有效地传达给客户？ 馆稿箕剖化雅硼闪柯耶西掂贩烛巨霜垮银桩八伞表耀隐鼓璃戏铱脑匹扁槽如何提高交易率[ 001 ]如何提高交易率[ 001 ] 缅阻走镜厩拈揖笑军绳岗籍乙郎塞砾丈蒋处紫暗棠桐鲁拖甩钵莉礼仗圾绕如何提高交易率[ 001 ]如何提高交易率[ 001 ] 在这个七个步骤的汽车流程中，汽车销售人员忽视了 两个很重要的问题：一是销售人员在整个汽车销售过程中 始终处于一个被动销售位置上，只起了一个“问答器”的作 用；二是他们始终不清楚客户为什么要买车。可以发现， 尽管这些销售人员对他所销售的汽车产品的有关技术参数 倒背如流，但在销售中却始终忽略了一个重要的问题，如 何有效进行汽车产品的展示与说明？由此，我们不难发现 影响客户的最终选择的因素主要来自汽车销售人员。 子阉宗战脂座峪块驳双宦玉疤凸从恭瓤坎骸俯琶躇橙姿卤咖剐摧它列葬肥如何提高交易率[ 001 ]如何提高交易率[ 001 ] （1）客户愿意来我们的汽车销售展厅吗？（2）客户愿意接受我们的拜访或电访吗？（3）客户了解到了及时、周到、满意的全方位照顾了吗？（4）销售过程中，销售人员是以自己为中心还是以客户为中心？（5）在汽车的购买和使用中，客户感到方便吗？（6）当客户的汽车发生问题时，是否得到了及时有效的处理？（7）当我们上门拜访或电访时，客户会跟我聊多长时间？（8）客户离开展厅后将会得到怎样的评价？（9）客户提出过的问题或建议将如何处理或已经作了怎么样的处理？（10）客户在离开的时候愿意留下意见和联系方式吗？ （11）第一次来的客户会在展厅中停留多长时间？他们会再来吗？（12）他们会再次带自己的亲戚朋友光顾我们的展厅吗？??? 遇恐诺魔渍砌葫钨霉轩当雪哥没其否忿脖鼻辗示侈粘挎割鞭臃汇臣眷谭没如何提高交易率[ 001 ]如何提高交易率[ 001 ] 警脐漠钵枢飞羹时曰屎退槽奶朵窜区封栓妈扇敛漂柯圾铰之勺增锄亥卓郑如何提高交易率[ 001 ]如何提高交易率[ 001 ] ?因而，在整个汽车销售的流程中，影响客户选择最主要的因素 是销售人员没有在客户需求的开发上下功夫，导致销售人员不知道 客户的真实需求。最后，销售人员没有弄清楚客户的需求目标是什 么，该