渤海大学管理学院53 职能层战略.pptVIP

5.1 公司层战略 同心多元化 也称相关多元化，是指新拓展的产品、市场与现有的产品、市场有一定关系，但却是完全异质的产品、市场而使事业领域多元化的一种战略。 复合多元化 复合多元化也称非相关多元化，是指企业开拓的新市场、研发的新产品或提供的新服务与原有领域不相关，也没有技术和市场等方面关联性的一种战略。 同心多元化的具体战略形式 并购的三种基本类型 横向并购 横向并购是指处于相同行业，生产同类产品的企业之间的并购。 纵向并购 纵向并购是指发生在行业的上下游企业之间的并购。 混合并购 混合并购是指发生在不同行业企业之间的并购。 5.2 业务层战略 5.2.1竞争战略 5.2 业务层战略 成本领先战略的优势和风险分析 成本领先战略的优势 （1）可以抵挡现有竞争对手的竞争 （2）可以更好地抵御购买者的讨价还价能力 （3）可以更好地抵御替代品的竞争 （4）可以更好地抵御供应商的讨价还价能力 （5）可以形成行业进入壁垒，吓退潜在的进入者 5.2 业务层战略 成本领先战略的风险 （1）前期投资大 （2）成本优势不具有持久性，新进入者可能后来居上 （3）技术进步容易降低企业资源的效用 （4）容易丧失对市场变化的敏锐洞察力 小案例：贝因美的差异化战略 （1）产品的差异化 贝因美率先在国产婴儿奶粉中添加“DHA+AA”营养成分，与普通配方奶粉相比，构成明显的品质差异化。同时，贝因美在奶粉包装形态上寻求新的突破，将有封口拉链的立袋作为袋装奶粉的包装。 （2）重点销售区域的差异化 贝因美将重点销售区域锁定在二、三线城市和乡镇，一方面这些区域地方偏远，为外资品牌所忽略，另一方面这正是贝因美大量“两低一高”目标顾客的所在地。 （3）市场推广的差异化 在终端促销方面，贝因美公司系统运用了在保健品业已经盛行的导购策略。在品牌形象塑造方面，开展育婴讲座和爱婴工程，大量赞助全国多胞胎家庭和儿童福利院，争取新闻媒体的大量报道，潜移默化地树立品牌形象。 5.2 业务层战略 差异化战略的优势和风险分析 差异化战略的优势 （1）能建立起顾客对产品或服务的忠诚度，降低对价格的敏感度 （2）可以给企业带来较高的溢价 （3）增强了企业对供应商的讨价还价能力 5.2 业务层战略 差异化战略的风险 （1）面临实行成本领先战略企业的威胁 （2）难以快速提高市场份额 （3）模仿者的危险 小米手机——最优供应商战略的成功推行者 小米科技董事长雷军近日在2014深圳IT领袖峰会上演讲时，阐述了小米的“互联网思维”。雷军认为，互联网时代就要精简产品线，把产品做到极致，然后以更快的速度进行更新迭代，并以低价格迅速投放市场，造成市场“雪崩效应”，进而获得口碑。小米手机成功地实施了最优供应商战略。 小米刚刚进入市场不久，在市场上拥有了非常强的影响力。除了苹果、三星，小米手机影响力最大。 小米手机——最优供应商战略的成功推行者 小米的模式 竭尽全力用最好的材料做最好的手机硬件，通过互联网方式在安卓基础上做了小米系统，每周迭代，使小米手机内在体验远远超过同行。小米继承了从设计、研发、供应链管理到市场、渠道、销售、服务全部一体化，用电商模式极大的优化了小米。这样小米接近成本价零售，构建一个移动互联网平台。 小米手机——最优供应商战略的成功推行者 用互联网思想来做手机。互联网其实是全新的方法论，思考问题的方法完全不一样。 用户口碑。80年代的时候，IBM谈用户满意度，90年代微软谈用户体验。今天互联网公司全部谈用户口碑，没有任何一种推广形式比用户口碑更重要。雷军认为口碑传播的关键不是优质低价，而是“超预期”。如果能给消费者超出预期的产品和服务，口碑传播将自然出现。 小米手机——最优供应商战略的成功推行者 快速成长。倍数成长是互联网公司最基本原则，不仅仅业务成长，包括对用户服务反应都特别快。你提一个意见被小米采纳，发布出来只需要一个星期，这在传统手机企业是没有办法想象。诺基亚时代，三五年不更新一次系统，苹果每年发布一次，google每个季度发布一次，小米是每个星期更新一次。 小米手机——最优供应商战略的成功推行者 鼓励用户参与，把用户当朋友。用户参与是最大的元素，认同感和情感完全不同。小米鼓励用户一起参与整个手机设计，甚至全球用户。其中一个很核心元素，就是把用户当朋友。小米所有的服务中心像苹果店一样漂亮。维修店可能让大家眼前一亮。用户进去修复手机，从进门开始，小米要求60分钟一定搞好。搞不好，每小时赔用户20元。 5.2 业务层战略 聚焦战略的优势和风险分析 聚焦战略的优势 （1）便于集中使用整个企业的资源，更好地服务于某一特定的目标市场 （2）将目标集中于特定的细分市场，企业可以更好