自助纳税终端（ARM）操作指南.docVIP

自助办税终端（ARM机）操作指引 引言和业务范围 为进一步优化办税环境，提高办税效率及服务水平，方便纳税人办税，本办税服务厅增设自助办税终端（ARM机）设备，为纳税人提供自助办税服务。为使您更好的使用自助办税终端，请您仔细阅读并保留本须知。 自助服务业务范围 功能模块 功能描述 发票认证 支持增值税专用发票、货运增值税专用发票、货物运输发票和机动车销售发票认证； 支持连续扫描认证发票，一次放入发票最大数量不超过30份。 税控IC卡报税 支持征期IC卡报税； 支持非征期IC卡报税。 支持金税盘报税 防伪税控发票验旧 支持防伪税控专用发票(三联版)验旧； 支持防伪税控普通发票(两联版)验旧。 普通发票验旧 支持通用机打发票U盘导入验旧 电子票号发售 支持增值税专用发票(三联版)电子票号发售 支持增值税普通发票(两联版)电子票号发售 支持通用机打发票千元版和百元版电子票号发售 自助操作完成后到窗口领取实物发票 增值税专用发票实物票发售 支持增值税专用发票(三联版)实物票发售，每次出票份数限制在25份以内，按份出票。 纳税申报 1.支持一般纳税人增值税申报、小规模纳税人增值税申报、消费税申报、企业所得税季报、企业所得税年报和财务报表填报； 2.支持手工申报和U盘申报两种方式。 涉税信息查询、下载 实现涉税政策、通知通告、涉税工具软件、表格文档等涉税信息的自助查询和下载。 使用步骤 选择终端登录方式：“办税服务卡登录”、“CA登录”、“输入税号登录”； 选择“办税服务卡登录”时，将办税服务卡放ARM机右上方的“身份识别感应区”，系统自动读取出卡内纳税人识别号信息后点击“确定”按钮。 选择“CA登录”时，先将您的CA证书插在ARM机操作屏幕左下方的USB 接口上，再点击“CA登录”功能菜单按钮，读出您的税号信息后点击“确定”按钮； 选择“输入税号登录”时，通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮； 根据语音提示输入8位机器操作密码；初次使用时请点击“修改密码”按钮，修改为您自己的密码，系统初始密码为。 选择需要办理的业务类型，根据界面和语音提示进行相应的操作。 按提示完成操作后，取走并保留打印凭证，点击“退出”按钮。临走时注意带好IC卡、CA证书等随身物品。 注意事项 为保证您的使用安全，初次使用ARM机时请修改密码。初始密码为，请修改为8位数字新密码。 选择“CA证书”登录自助终端时，请先将您的CA证书插在ARM机操作屏幕左下方的USB 接口上再点击“CA登录”按钮。 发票认证前请根据机器前面的操作指引，自行调整扫描仪发票进纸口的宽度，以分别适应增值税专用发票和货运机动车发票的认证。 发票认证前请自行检查发票状态，严重模糊、褶皱的发票请到窗口认证；请按屏幕提示正确放置发票，建议每次放入发票不超过30份。 在IC卡报税前，请确保您在公司成功执行了IC卡抄税，并成功提交了网上申报信息，足额缴纳了税款，否则在自助终端上报税时不允许清零解锁；当自助终端提示票表比对不符无法清卡时，请持报税IC卡到窗口咨询。 增值税发票验旧时，系统会自动提取您上月已抄税但还未验旧的发票电子存根；对于当月开具的发票，请先执行一次IC卡非征期抄税，再进行发票验旧；您开具的红字发票和废票请到窗口验旧。 在每月第一次购买增值税发票时，请先申报您上月的征期税款，并执行IC卡报税操作，确保您的购票IC卡已经清零解锁；否则系统无法将购票信息写入到IC卡上。 通用机打发票验旧时，请尽量减少您待验旧U盘上文件数量，以提高自助终端检索验旧U盘的效率。对于U盘上有多个待验旧文件的情况，系统会罗列出所有的待验旧文件供您选择。但是对于满足以下两个条件的验旧U盘，系统会自动有哪些信誉好的足球投注网站待验旧文件并进行解析，减少您在自助终端上选择验旧文件的时间。 验旧U盘上只有一个当期待验旧文件； 对于代理公司的情况，在待验旧U盘上用每个纳税人的税号建立目录，将该户纳税人的待验旧dbf文件放置在税号目录下； 在使用U盘进行申报或验旧时，请将申报U盘插在ARM机操作屏幕左下方的USB 接口上； 用手指轻点触控屏，力度不要过大，请勿用笔尖或其它尖锐物体点击触控屏。 请勿将饮水杯、钥匙等放在发票扫描仪进纸口附近，以防水溅入机内或物品掉入机内。 办理业务时如长时间不操作，系统将自动退出。如需继续办理，请重新选择业务登录系统。 常见问题解答 如何使用CA证书进行身份识别？ 答：请先将CA证书插在ARM机操作屏幕左下方的USB 接口上，再点击“CA登录”按钮， 在自助终端上执行IC卡报税前需要做哪些工作？ 答： 在公司成功执行IC卡抄税，将开票数据写入到IC卡内； IC卡征期报税时，要先通过网上提交申报表信息，并通过足额缴纳本期申报税款； IC卡报税时票表