探寻二不同年龄段的消费心理(第2课时)汇编.ppt

话题六： 顾客的消费心理各不相同 2、探寻青年人的消费心理 （1）青年消费者心理特征 ①追求时尚，消费超前 ②体现个性，表观自我 ③容易冲动，注重情感 ④追求实用，趋于成熟 ④追求实用，趋于成熟 话题六： 顾客的消费心理各不相同 （2）青年人的消费表现 ①选购商品注重新产品和名牌商品 ②决策迅速，变化性强 ③乐于采用信贷消费方式 图为2015年11月26日，济南某奢侈品直采商场营业，大学生在柜台前看名牌包。 超前消费、过度消费、奢侈品消费是大学生消费主义的外在体现，收入低而消费欲望高，不少人自称“吃土少女”，即因购物太多而没钱吃饭的女孩。2016年5月20日，阿里巴巴“全球品质生活尊享日”，来自北京的一名大一女生，据她说过去一年在淘宝消费额达100万，“主要用于购买让我美的东西，包括美妆、服装、首饰、奢侈品等。” 【网购】从一些现象调查和案例中我们或许可以看到，大学生们到底把钱花哪儿了？2015年，淘宝头条联合阿里研究院的数据显示，全国大学生人均网购额为1100元。人均网购服装鞋帽最多的是中央音乐学院，为1080元；人均网购图书文化用品最多的是上海财经大学，为92元。图为2015年11月10日23时，浙江传媒学院，学生们坐在电脑前等待“双十一”0点的钟声敲响，以抢购自己心仪的商品。 【奢侈品】早在2011年武汉媒体进行的网上问卷调查显示，有36.97%的受访学生称拥有奢侈品。图为2015年11月26日，济南一家全球商品直采中心营业，邀请多所高校的学生参加开业仪式，逛商场选购奢侈品，学生们在外排队进场。 【化妆品】以四川为例，在2016年中国青年网的报道中，四川大学生月均生活费在1500元左右，除去基本生活花销外，钱主要用来买化妆品和衣服鞋帽。图为2016年10月19日，某航空公司在济南举行山东区空乘人员招聘，这是一位前来应聘的女生随身携带的化妆品。 【谈恋爱】大学生高消费到底高在哪？据媒体调查，85%的学生认为恋爱最费钱，多数大学生恋爱成本至少占了生活费的一半以上。图为2016年5月，南昌师专校园内上演了一幕求婚大戏，一男生以人民币折成一大束玫瑰花向一女生求婚。 【毕业消费】毕业旅行、毕业聚餐、毕业照、毕业晚会……2015年，中国高校传媒联盟的问卷调查结果显示，68%的毕业生毕业季花费超过4000元，2%的人毕业消费上万元。图为2014年6月17日，武汉外国语学校500余名高三毕业生自发组织在汉口一高档酒店举行毕业晚会。这台晚会由学生们自筹资金近十万元。身穿西装旗袍的男女生们走红地毯、参加化妆舞会，庆祝毕业。 正因以大学生为代表的年轻群体追求新潮与时尚，消费欲望活跃，他们也成为商家竞相抢夺的“大蛋糕”，成为“被消费”或“被营销”的对象，而这又反过来引诱并加深了他们的物质欲望。2013年6月29日，广东省梅州市，某名品公司请来22名大学生模特，身着盛装大秀各种世界名牌时装服饰。 在一些学校，借贷广告随处可见，教室、走廊、外墙，甚至宿舍门上。 女大学生做生意失败，为填窟窿借下高利贷 今年初，陈雪通过分期买了一台笔记本电脑。后来，经过一番市场考察，她决定自己做生意，通过微信卖洗护用品。但做生意就要有本钱，她不想跟家里人要钱，决定自力更生。于是她通过网上搜到的分期付款平台，借了4000元，进了一批洗护用品。 但是，做生意可没有陈雪想得那么简单。洗护用品卖不出去，她每个月要还的贷款便没了着落。到了今年7月，4000元的借款到期了，为了还钱，陈雪想到的唯一办法是再借钱。“这样自己的洗护用品一旦卖掉，就有钱还款了。” 通过网友介绍，陈雪在一个借款平台上结识了网友周俊。对方表示，可以借给陈雪4000元，不过一个星期后要归还5000元。此时的陈雪已经是病急乱投医，当即答应了。但她没有想到，自己的这个举动，惹来了无穷无尽的麻烦。 还不上钱，被利滚利 陈雪告诉民警，当时向周俊借钱时，她根据对方要求提供了身份信息、学籍信息，以及手机号的服务密码。 一个星期很快过去，陈雪的洗护用品还是没有卖掉，她哪里有钱还账。但周俊的催款电话已经打了过来，表示如果陈雪不还钱，就告诉她父母。陈雪并不希望父母知道自己借钱的事。她苦苦哀求周俊，称自己实在还不上钱。。 于是周俊就将还款期延长了4个星期。不过，到期的还款金额可不是5000元了，而变成了12000元。 利息越滚越高，债主推荐“拆东墙补