9-强化目标管理持续提升后勤管理水平-乌鲁木齐自治区人民医院 刘翠玲.pdfVIP

仁爱、诚信、博学、严谨 1934 仁爱、诚信、博学、严谨 1934 我国医疗卫生事业的快速发展,不仅给各级医院带来 了新的机遇，同时也提出:在发展进程中，如何选择适合 自我的管理模式，做好医院后勤保障服务这一新课题。 医院改革发展的模式，仁者见仁，智者见智，自治区 人民医院后勤采用引入社会化管理理念的自我管理与后勤 部分社会化管理相结合模式，不断强化目标管理，这些年 做了一些有益的探索与实践，取得了一些实效和经验。 仁爱、诚信、博学、严谨 1934 仁爱、诚信、博学、严谨 1934 一、发展概况 后勤保障系统作为医院重要组成部分，其管理以医学、 管理学、经济学、自然科学等学科为基础，服务范围越来 越广，专业化管理要求越来越高，管理难度越来越大。后 勤工作的好坏直接关系到医疗、教学、科研工作能否正常 运转和健康发展，这也是体现医院现代化程度的一个重要 标志。 仁爱、诚信、博学、严谨 1934 新疆维吾尔自治区人民医院始建于1934年，是一所集医 疗、教学、科研、预防、保健和社区服务为一体的大型综合 性“三级甲等医院”，开放床位3500张，职工5000余名。其 中：后勤职工460人，负责医院基本建设、水电汽暖、空调、 电梯、物资供应、膳食供应、车辆运输、保洁绿化、物业管 理、医疗废物处置等保障服务工作。 仁爱、诚信、博学、严谨 1934 2005年，依托ISO9000国家质量认证体系，强化管理， 坚持“以临床为中心，提供优质服务”的服务宗旨和“让 对方满意”的服务理念，坚持以 “一切以有利于工作为 原则，争创学习型、知识型、创新型、节约型后勤，打造 后勤服务品牌，提高管理水平”工作目标，健全规章制度、 优化服务流程、完善监督机制，努力打造优秀管理团队。 逐步形成具有医院自身特色的后勤管理模式。 2012年，通过“等级医院”复审,进一步加强后勤目 标管理、业务建设、服务质量，使医院后勤保障服务迈上 新台阶，在新疆地区医疗服务领域赢得良好的口碑。 仁爱、诚信、博学、严谨 1934 二、工作特点和业务分类 1、工作特点： 仁爱、诚信、博学、严谨 1934 2、业务分类： 保障类：指生产、供应链工作，水、电、气生产供 应或二次供应，满足消耗和生产的基本需求。涵盖：基 本建设、水电气（汽）暖供应、设备运行维护、治安、 消防等。 仁爱、诚信、博学、严谨