浅谈移动APP应用对企业管理的作用.pdfVIP

浅谈移动 APP 应用对企业管理的作用 Introduction to mobile APP application in enterprise management 张 妍 （单位：天津市环欧半导体材料技术有限公司；邮编：300384；电话 摘要：APP 是随着移动互联网技术的深入发展应运而生的，尤其是随着 3G、LTE 高速宽带无线网络的快速覆盖和智能 移动终端的快速普及，极大地改善了 APP 的用户使用体验，随即呈现爆发式增长，也使得企业开发商、个人开发商参与其 中的积极性空前高涨，使得移动APP 市场飞速发展，正潜移默化地改变人们的工作和生活方式。在个人消费者、企业市场、 政务市场中，移动APP应用都具有着非常广阔的前景。越来越多的企业将移动APP 应用到日常管理中，如日常办公、营销、 内外沟通交流以及财务等等，大大提升了工作效率，增强了企业的市场竞争力。 关键词：移动APP 企业管理 作用 1．移动 APP 应用的现状及发展 随着移动互联网的发展，APP 应用开发市场的突飞猛进，手机 APP 已经成为了移动互联网的主流。2013 年 3 月的统计数据显示目前在国内使用手机上网的网民已经达到了 3.7 亿人，已经超过了传统的互联网上 网，APP 应用借助移动终端的发展已经慢慢成为人们的日常生活中不可缺少的一部分，移动 APP 给我们生 活和工作带来的便利。据调查，有 75% 的用户手机上安装了 20 个以上的 APP 应用，消费者越来越依赖 手机 APP，消费者花费在 APP 上的时间超过在 PC、电视机上面的所花费的时间。根据 Gartner 的统计 数据预测，2014 年手机 APP 下载量将达到 1300 亿次，将超过过去五年累计的下载量， APP 改变世界的 脚步将更加迅速，将更深刻地改变人们的生活方式，因此未来 APP 的市场应用前景非常广阔。 通过近几年移动 APP 的发展，在面向个人消费者需求方面，APP 应用功能逐渐完善，涉及到出行旅游、 社交、餐饮、购物、在线学习等；正是 APP 对于个人消费者需求方面的种种优势，一些企业看到了其发展 前景，率先开始将其应用于企业管理中，形成一种新的企业管理模式，获得了很好的社会和经济效益，同 时越来越多的企业愿意将 APP 运用到日常管理中去。 2．应用移动 APP 给企业带来的好处 2.1 更便捷企业信息的展示，拓宽业务 企业利用企业形象、企业文化、产品信息的 APP，取代现有的企业简介及厚厚的产品画册，降低广告 成本，宣传效果更佳。仅需用一个 APP 就可以把这些东西全部装进去，可以直接通过平板电脑给客户进行 展示介绍。与传统的广告方式相比，手机 APP广告无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、形象生动的 广告表现形式，无论是费用还是效果方面都比传统的广告更胜一筹。 在业务拓展方面新客户也可通过二维码扫描后直接加入信息平台，改变了传统的拓宽业务、发展客户 的方式。 2.2 方便了企业内部沟通，提高办公效率 企业利用内部沟通平台，包含所有人的岗位职责、联系方式、个人头像等，便于新员工快速的融合到 新的团队中来；还可以添加一些公司动态通知的功能，把通知信息全部发布到 APP 中，除了可以及时有效 的让所有员工接收到外，也利于查询以往的记录。 手机安装 OA系统移动客户端，可以随时随地办理公司业务，及时审阅查看文件以及完成请假批假等较 为棘手的事项。 2.3 拉近了企业与用户之间的距离，增加客户的粘度 要和客户长久保持生意上的来往，就需要一个桥梁和纽带，双方需要一个信息畅通的通道，此时手机 APP 可以充当桥梁、纽带的角色，以此提高消费者的口碑传播力度。通过 APP更加便捷企业与用户进行联系； 客户能第一时间掌握企业的相关信息或活动，实现精准营销。例如，公司最近有新产品上市或者举行优惠 促销活动，企业可以通过手机 APP 客户端第一时间传达给客户，这种传达方式，既精准又有效。还可以做 一些客户调查活