电子邮件推广方法.docVIP

电子邮件首先用户在注册之后立即收到欢迎信是必须的。有优惠活动的时候，信息发向。要注意的是，这类必须包含实用的内容，广告性的东西很容易被退订。有什么新产品?站有什么新的变化，更新了哪方面的内容，增加了什么频道等等。用户使用电子邮件是有一定规律的，如果认真研究这些规律，并且在正确的时间正确的方式向用户发送有用的、便于传播的信息，效果跟随意发送的结果会大不相同。同样内容的邮件，每个月发送2~3次为宜。过于的频繁的邮件轰炸 ，只会让人厌烦，会失去那些潜在的客户，所以我们一定要注意邮件的时间与频率，还有邮件目的。11、在接到订单时要及时确认，明确发货时间。及时做出确认，是一项基本的商业礼节，顾客都有这样的需求。在你接到订单时，你应迅速予以确认，对人家表示感谢，明确订货详情和发货时间。、开展提醒服务。包括时间提醒（如生日）、补充（如替换、升级）和服务备忘录（如预定维护）。提醒服务专注于现行顾客需求并塑造了将来顾客的购买行为。可以考虑发送其它各种免费信息，以增加顾客的认同感。、对忠实顾客提供更多的优惠服务。获得一个新的顾客比留住一个现有顾客代价要大得多，这是基本常识。但现实的情况往往是对忠诚顾客投入的服务越来越少，甚至收取更高的费用，特别促销优惠条款只针对新加入的顾客。年轻主妇：50%以上使用社会网络和短信，而且她们能够更好地应对直邮和电邮。为什么要细分人群：细分人群可以使你的营销目的更具备针对性，更方便的制定出营销策略，要想形成营销网络优势，必须避免在广阔的市场区域内分散我们的力量。怎样细分人群？根据网站最近的需要。1.VIPcustomers：这是最重要的客户群，你们已经有多次成功的交易经验。 2.Currentcustomers：是您的忠实客户，在不久前曾有成功交易经验。 3.Oldcustomers：曾有成功交易经验，但最近没有任何交易行为。 4.Member/Subscribers：网站注册会员，或者订阅您提供的相关信息（电子报）。5.Potentialcustomers：是新客户，对您的服务有高度的兴趣。 6.Generalnewusers：一般因特网使用者。1、给顾客一个必须做出答复的理由。 2、使你的电子邮件的内容个性化。 3、为顾客提供一些他从直接邮寄邮件中所得不到的东西。电子邮件必须有预期 不要在那些并不需要你的产品或对你的产品一无所知的客户身上浪费时间和精力，要有针对性的发送邮件，坚持为那些“选择接收该类邮件”的客户发送邮件，至于哪些客户选择接收该类邮件，可以通过多种方式知晓，如提供特殊的条件吸引客户登录公司网站，并吸引他们选择接收营销邮件，还可以通过一些包括公司网址的广告等吸引接收邮件的客户。 电子邮件必须与客户相关 要做好电子邮件，首先要对客户信息有所了解。简言之，要根据时间和客户的喜好，为客户提供他需要并且想要的信息。 电子邮件必须为客户提供价值 调查显示，客户对有价值的信息总是得到更多关注。比如一些折扣信息，所有可以为客户省钱的信息。电子邮件营销必须抓住这个特点，并充分加以利用。 电子邮件必须内容和反馈结合 要达到最大化的营销成果，电子邮件提供的信息不仅仅要包括内容，还要设计反馈信息，比如一些调查等，可以让客户提供他们所希望看到的款式或者他们希望公司改善的服务等，以便更好的满足客户的需求。电子邮件中的署名是邮件内容不可缺少的组成部分，既是对发件人信息的补充，也是收件人进一步建立对发件人信任的必要信息，同时，电子邮件签名是一个公司品牌形象的组成部分，对企业网络品牌具有一定的影响。发件人公司名称或者品牌名；（2）发件人公司名称或者品牌名缩写＋真实的邮件地址。　　邮件信息不够完整（如缺乏基本的收件人信息和发件人署名及联系信息等），都可能影响电子邮件信息传递的最终效果。 电子邮件中的署名是邮件内容不可缺少的组成部分，既是对发件人信息（邮件显示信息）的补充，也是收件人进一步建立对发件人信任的必要信息。同时，电子邮件签名是一个公司品牌形象的组成部分，对企业网络品牌具有一定的影响。正规公司在邮件签名（尤其是对外部联系时的邮件）都有统一的格式设计，这样不仅看起来比较规范，而且也是体现了公司品牌形象，尤其是当多个人员或者多个部门都需要与用户发生通信联系时，这种效应更加明显。减少邮件退信（1）尽量避免错误的邮件地址。 （2）改进数据登记方法：主要适用于通过电话人工记录用户Email地址的情形，对工作人员进行必要的训练。 （3）发送确认信息：即采取用户确认才可以加入列表的方式。 （4）保持列表信息准确：对于邮件列表地址进行分析判断，对于无效用户名或者域名格式的邮件予以清除。 （）对邮件被退回的过程有正确了解：退信有硬退信和软退信之分，针对不同情形采取相应对策。 电子邮件、确定目标顾客群。首先考虑是建立自己的邮件列表，