新员工销售黄金句.docVIP

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新员工销售黄金句 1、你们的新品为什么不打折呢? 答:先生/小姐,您好!看您正穿着安踏的鞋子,相信您也是我们安踏的老顾客了,您也知道安踏一向以来很少做折扣活动,除非在特别的节日才会有活动.您来到我们这间店也是一种缘分,您看这款,带出FAB…这种新品不管是款式设计还是功能方面,都远远超出这个价格的哦! 2、顾客看到喜欢的产品,但觉得太贵,问“有没有折打?” 答:先生/小姐,您好!如果您有我们的会员卡可以享受我们8.8折优惠,8.8折的价格和这个价格相差也不会很大,我们也有正在做促销的产品,但关键是自己喜欢,您看,我们安踏已经有18年的品牌经验,我们的产品都是采用高科技技术,它一定能让你穿的舒服,而且它是国家免检产品。品质方面绝对有保证,好品质加上舒服绝对超过这个价。您可以再仔细看一下这款产品,带出FAB…. 3、别的品牌都在打折,为什么你这个品牌不打折呢? 答:先生/小姐,您说得不错.我们安踏很少有折扣活动.同时您也知道每个品牌都有他自己的经营方式,而且便宜的都有,要看一下质量和设计是不一样的。 那请问您有没有我们的会员卡,我们凭卡可以享受会员折扣,而且8.8折和这个折扣也不会相差太远,最重要的是这个产品为自己喜欢和穿起来舒服。 4、安踏货品向来很少做折扣,为什么会突然买一送一呢? 答:先生/小姐,我们做这个活动是为了庆祝XXX活动和回馈你们新老顾客一直以来对我们安踏品牌的支持而进行的,机会难得,快点行动哦! 5、为什么现在打折啊?这些鞋子是不是有质量问题才这么便宜哦? 答:先生/小姐,因为我们公司为了回报您们新老顾客一直以来对我们品牌的支持,所以才打折.而且也是定期举行的.并不是因为质量问题才打折,再说安踏产品也有18年历史了,在品质方面绝对是有保证的.如您不放心,可以仔细看看哦! 6、为什么前面那家店铺有打折活动,而你们这里没有啊? 答:先生/小姐,为了方便你们的挑选,所以把打折的款式集中在一家。您可以在我们这里挑 选完后再到折扣店看看有没你合适的货品,因为两家店铺货品都不一样的。 7、为什么你们女装有活动,男装没有啊? 答:先生,我们是根据公司安排来搞活动的,促销货品是我们精选出来的,活动非常优惠, 你可以帮女朋友挑选一套,她一定会非常开心的。 8、就快过季了,很快穿不了! 答一:先生/小姐,运动装不会过时,明年买价钱要高出很多,现在买很划算,现在打完折 那么超值,机会非常难得,多挑选一下喔! 答二:先生/小姐,您好!现在夏季是快过了,但是在广州这个城市,像这样的天气还会持续一个半月,不会那么快就转凉,而且运动类服装是最不会过时的了,冬天还可以穿在里面打底。现在购买又很实惠,一定不能错过啊! 9、为什么不全部打五折? 答:先生/小姐,精选货品精选折扣,现在公司都是亏本甩卖了,现在物价不停上涨,明年 价格要高很多,现在的优惠是很难得的,挑多几件吧! 10、这鞋有没有保修? 答:先生/小姐,您好!我们安踏所售出的正价鞋子均有保修的,如在保修期内,有质量问题的话,您可以拿小票和鞋回来咨询我们。您这双鞋是超纤皮的,保修期一个月(同时展示吊牌上的三包规定,边给顾客讲解边让顾客看). 我们安踏是全国免检产品,我们说的保修也只是给您购买的信心,不会有质量问题的,您可以放心购买. 11、这个鞋很花! 答: 先生/小姐,这款鞋子给人感觉是有点花,但它可是我们安踏设计师精心设计的一款具有超强时尚元素的鞋子,搭配起来很有活力,最适合您这样时尚的人了,您先试一下啊! 12、这鞋我早就见过了,为什么说是新上市? 答一: 先生/小姐,每个地方的上市时间是不一样的,而且这个款式\颜色都是这个季节的主推,您细看一下,它采用了我们安踏很多新研发的科技在里面,您看一下这个鞋底(根据鞋子所含科技作介绍). 答二:先生/小姐,你看的这款鞋是和我们前段时间上市的一款产品有点像,但这款确实是我们这个季节的主推款,您细看一下,它采用了我们安踏很多新研发的科技在里面,您看一下这个鞋底(根据鞋子所含科技作介绍). 13、这个鞋很重!(客人还未试穿前) 答:您好!这鞋子拿起来的感觉可能会是有点重,但这是一款,带出FAB.(例:您也知道篮球是一项相对激烈的运动,经常会有跑/跳等一系列的动作,对脚的保护一定要够).我们这一鞋子就是在鞋底上考虑了这一点,增加了超耐磨的橡胶,所以会稍重。手感和脚感是不一样的,穿在脚上并不会觉得重,也不会影响它的舒适度,您穿上脚试一下吧! 14、这鞋底怎么那么硬啊?(客人试穿后) 答一:先生/小姐,这鞋子刚穿时的感觉会有一点硬,因为这鞋子采用我们安踏超耐磨橡胶做的鞋底.这种材料做的底感觉会有点硬,但是它有很好的抓地性能,另外我们采用了加厚的抗菌泡棉作为鞋垫(可以把鞋垫抽出),您用手感觉一下,柔软吧.它能增加鞋子的舒适度.这鞋您穿过一段时间就不会有这种

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