6-7-管理学-第5章-计划p30教程.ppt

第5章 计划 (Planning);故事（p149）;主要学习内容;5.1 计划概述;二、目标;三、计划内容（5W1H）; ? 把注意力集中于目标； ? 弥补工作的不确定性； ? 提高组织工作效率； ? 有效控制。; ? 按时间划分 长期计划，中期计划，短期计划。 ? 按层次划分 战略计划，战术计划，作业计划。 ? 按重复使用划分 一次性使用计划（专项计划）， 重复使用计划（制度、条例、程序） 。 ? 按业务划分 运营、财务、营销、资本运营等计划。;一、计划原理;二、计划编制步骤;一、目标管理概念（MBO） Management by Objective 将总目标分解为各个部门和职工的分 目标，上级管理人员根据分目标对下 属进行管理。（德鲁克，1954年）;导引案例1：;案例1启示：;导引案例2：游泳的故事;案例2启示;导引案例3：石匠的故事;案例3启示;导引案例4：保险销售员的故事;导引案例4：保险销售员的故事(cont’d);案例4的启示;导引案例5：马拉松运动员的故事;案例5的启示;导引案例6：幸岛短尾猴的故事;一个人在小范围内做正确的事情的时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。 在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情。而领导的这种行为可以影响到经理层和员工，使大家逐渐培养一种目标管理行为，最终形成自我控制。 目标管理如果没有高层领导的支持和推动，没有高层领导的以身作则和示范作用，很难推行，因为它一种思想和组织行为，领导必须起到带头作用。;引导案例7：吴起不败;领导在目标管理中要拉下架子，平等对待部门或团队的每个成员、并提供顾问、教练、保姆服务，就会创造出惊人的团队的整体业绩。;七个故事很好地诠释了目标管理理论： ??一个人要有明确清晰的目标； 目标要切合实际，看得见，摸得着， 目标不是孤立存在，一个人的目标要和组织相关联， 目标与计划密不可分， 目标要进行分解落实， 领导要在目标管理中起到率先垂范作用， 领导要关注目标的执行情况，为员工提供支持！;二、目标管理的基本思想 ? 3个强调 强调以目标为中心的??理； 强调以目标网络为基础的系统管理； 强调以人为中心的参与式管理。;三、目标管理的步骤 制定目标； 逐级授权； 过程管理； 成果评价。 四、目标管理的优点 改善管理； 澄清组织； 提供机会； 有效控制。 五、 目标管理的缺点和问题 其哲学假设并不一定成立； 目标商定很花时间； 目标设置困难；强调短期目标。;5.5 计划方法;滚动计划法;5.5.2 甘特图： 横轴：时间； 纵轴：安排的工作内容； 线条： 计划和实际任务完成情况 例：图书出版过程计划。;5.5.3 网络计划技术（具体步骤） 1，给出内含的各项作业，以及作业时间； 2，整理各项作业的前后次序； 3，绘制网络图 ; 例 5-2;活动名称;3. 应用网络计划技术求关键路线;甘特图应用：;网络计划编制实例;案例分析;复习思考题;? 作业