万客隆转型创新还是妥协？.pdfVIP

0bservation 万客隆转型 创新还是妥协? 口文／王立勇 首创现购白运模式的万客隆超市，在来华 更适合普通消费者的大卖场业态。今后，万客隆旗下将会出现两 十余年后．终于不得已转型了。日前，万客隆在 种名称的超市，一种为主要服务批发客源的 批发超市 ，一种为 北京的第四家门店在海淀四道12正式开业。据 直接服务普通消费者的“万客隆会员店”。 记者了解，除了会员制度完全放开外，今后万客 不仅如此．在历经水土不服的缓慢发展期后 万客隆痛定思 隆将放弃固守的专业批发原则，有选择性地转 痛，重新审视自己的发展计划，将全国多点发展的拓展策略调整 型为大卖场。 为以京津地区为核心。据万客隆总经理安东介绍，除崇文门国瑞 转型，是放弃还是创新7一时间业界广为关 城店外，望京六佰本店也将开业．北京西部的选址也在紧锣密鼓 注。恪守固有模式，难；但开拓新领域，与家乐福、 地进行中。明年，万客隆将基本完成在北京城区的布局，之后再进 沃尔玛抢市场似乎更难。 一 步向北京郊区和北京以外的地区快速发展。根据万客隆新的发 展战略，万客隆将以每年5—6家店的速度迅速扩张，首先要在北 十年两度调整 京开设1 5-20家店。 据了解，中贸联万客隆商业有限公司是国务 事实上，万客隆来华十余年．进行重大战略调整这已不是第 院首批批准的两家中外合资商业试点企业之一。 一 次了。万客隆商业有限公司白1 997年在北京开出第1家店以来， 自1 996年进入中国市场，到目前为止仅在京津地 就一直声称要做名副其实的批发经营商。但由于采用包税制和长 区有6家店，无论是与沃尔玛、家乐福还是与同样 期形成的购买习惯，以低价著称的批发市场已经成为中国批发行 业态的麦德龙相比，发展都相对缓慢。如何破”局 业和市场销售中一支最强大的”碉堡”，万客隆这种以批发为主的 成了万客隆长久的课题。 业态根本难以撼动，所以在经营方式上不得不实行批零兼营、甚至 此次新开张的万客隆四道12店位于大钟寺 以零售为主的模式，个人会员最高时占到客户比例的95％以上。而 艺海百货的地下一层，不像其前三家分店那样严 面向专业顾客的批发销售所占的份额很小，仅占20％至30％。 格分为上下两层货场，只有一层卖场，货品的码 4年时间万客隆停滞不前，并且业态也开始走样。2001年2月 放上也一改大垛头大箱架的集装箱式，更加贴近 时任中贸联万客隆总经理的杨博标临危受命 从万客隆扩张最成 家乐福和沃尔玛的卖场零散摆放。业态形式似乎 功的泰国来到中国，他的使命就是让中国的万客隆重新走上批发 开始转变。 商的道路。并在其任内，万客隆也获准在北京以外城市开店。 万客隆副总经理杨晓红也表示，万客隆今后 但接下来的4年，万客隆在沈阳、石家庄等地开出的连锁店 将根据不同的地区，调整批发商品与零售商品的 都先后关张。2005年3月，万客隆中国总部天津区负责人表示： 今 比例，t：e,~ll即将开业的崇文门店，就要根据周边 后一段时间内，万客隆将不再开设面积在1