管理学基础教学教案：管理思想01.pptVIP

第二章 管理思想 学习目标 主要内容 学习目标 知识点： 1.管理理论与思想发展的基本脉络； 2.有代表性的重点理论； 3.组织文化的功能。 技能点： 1.体验现代管理思想，初步树立现代管理理念； 2.能够初步应用现代理念与理论分析与处理实际 管理问题； 3.具有初步的组织文化分析能力。 返回 主要内容 第一节 管理理论的产生与发展 （上） （下） 第二节 现代管理原理 第三节 组织文化 　　　　　　　　　　　　　 返回 第一节 管理理论的产生与发展（上） 本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 思考与训练 返回 本节点睛 古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存。 ——主讲教师的话 返回 走进管理 联合邮包服务公司的科学管理 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。 返回 【详见案例2.1】 讲授与训练 直至19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了科学管理，标志着人类系统的管理理论的诞生。在这之后的一百多年间，管理理论以极快地速度得到发展。 管理理论的发展历程，大致经历了经验管理与管理理论萌芽、古典管理理论、现代管理理论和现代管理理论的新发展阶段。 下一页 一、古典管理理论 1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与管理过程理论 3、韦伯与理想行政组织体系 返回 1、泰罗及科学管理理论 泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。 科学管理的中心问题—提高劳动生产率。 下一页 泰罗的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 主要思想 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额) 返回 搬运生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 返回 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 返回 金属切削实验 定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理 返回 泰罗的主要思想 劳动方法的标准化 工时研究与工作定额 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则” 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命” 下一页 对泰勒制的评价 科学管理的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理 下一页 学生讨论 讨论内容：为什么说彻底的心理革命的主要内容是科学管理的核心？ 举身边实例说明怎样运用例外原则？ 【阅读资料】 铁锹试验、搬铁块试验