管理学基础教学教案：管理思想03.pptVIP

学生讨论 讨论：行为科学与人际关系论异同 提示：同——都注重人的因素，认为管理中最重要的因素是对人的管理； 异——行为科学从单纯强调感情的因素转向探索人类行为的规律，并注意群体关系的研究。主张要研究人，尊重人，关心人，满足人的需要以调动人的积极性，并创造一种能使组织成员充分发挥力量的工作环境。 返回 2、管理科学 管理科学是泰罗科学管理理论的继续和发展。他们都是致力于在企业管理中，摒弃凭经验、凭直觉的传统管理，探索科学有效的工作方法和最优方案，以达到最高的工作效率。管理科学，作为一个学派，是指把现代自然科学和技术科学的必威体育精装版成果广泛地应用于管理中来，建立一系列新的组织管理方法和现代管理技术的管理理论体系。 下一页 管理科学理论的特点与主要观点 管理科学的特点。它强调以运筹学、系统工程、电子技术等科学技术手段解决管理问题，着重于定量研究，力图利用科学技术工具，为管理决策寻得一个有效的数量解。 管理科学理论的主要观点有： ⑴管理科学的核心就是寻求决策的科学化。 ⑵注重定量分析，在管理决策中广泛应用数学工具和数量模型，认为决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。 ⑶广泛使用电子计算机。 返回 3、管理理论的热带丛林 返回 4、系统管理理论 系统管理学派盛行于20世纪60年代。代表人物为美国管理学者卡斯特、罗森茨韦克和约翰逊。卡斯特的代表作为《系统理论和管理》。 下一页 系统管理学说的基础是普通系统论 系统论的主要思想是： ⑴系统是由相互联系的要素构成的 ⑵系统的整体性 ⑶系统的等级性 下一页 卡斯特等人的系统学说 ⑴系统哲学：强调系统是一种有组织的或综合的整体，强调各个组成部分之间的关系。 ⑵系统管理：把企业作为一个系统进行设计与经营，使企业的各部分、各种资源，按照系统的要求进行组织的运行。 ⑶系统分析：确定有关变量，分析和综合各种因素，确定最有的解决方法和行动计划。 返回 5、权变管理理论 卢桑斯的权变管理学说 基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。他提出一个观念性的结构，并用矩阵图来加以表示。这一结构由环境、管理观念与技术、它们两者之间的权变关系等三部分组成。 下一页 观念性的结构由三部分组成： ⑴环境。环境通常为自变量。 ⑵管理观念与技术。这是观念结构中的自变 量。把所有管理理论划分为四种学说：过程 学说、计量学说、行为学说和系统学说。 ⑶权变关系。权变关系是指环境变量与管理变 量之间存在的函数关系。 即：如果环境条件一定，那么就必须采用与之相适应的管理原理、方法和技术，以有效实现企业目标。 下一页 学生讨论 讨论内容： 1、对同一组织，要保证目标的实现，你更倾向选择那一派理论？ 2、为什么说——管理就是决策？ 3、管理需要规范，更需要灵活和实事求是。对吗？ 返回 三、现代管理思想的新发展 （一）战略管理思想 （二）企业再造理论 （三）“学习型组织”理论 返回 （一）战略管理思想 波特与《竞争战略》 ⑴提出对产业结构和竞争对手进行分析的一般模型，即五种竞争力(新进入者的威胁、替代品威胁、买方侃价能力、供方侃价能力和现有竞争对手的竞争)分析模型。 ⑵提出企业构建竞争优势的三种基本战略。 返回 （二）企业再造理论 企业再造理论产生的背景：1993年，企业再造理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(M·Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J·Champy)合著了《再造企业——管理革命的宣言书》一书，正式提出了企业再造理论。 企业再造的基本含义。 按照哈默与昌佩所下的定义，是指“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）作根本的重新思考与彻底翻新”。 下一页 企业再造流程