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职工培训工作中存在弊端及方法改进探索[摘要]：培训是提高职工业务素质和操作技能的有效手段。但在目前的职工培训工作中存在的一些弊端，致使培训效果不佳，培训出来的职工不能完全适应企业要求。文章在简要指出目前职工培训工作中存在的弊端后，重点对提高职工培训效果的方法进行了探索 [关键词]：职工培训；弊端；方法；探索 中图分类号：F272.9　文献标识码：A　文章编号：1002-6908(2008)1020048-02 一、目前职工教育培训工作中存在的弊端 第一，培训内容脱离职工的实际需要 第二，培训教师的培训内容只是干巴巴的条文讲解，没有新鲜感和吸引力 第三，培训教师在培训过程中满脸严肃，语调单一，容易使听课人的注意力分散 第四，培训结束后没有考试或考试成绩没有与听课人的工资挂钩，引不起职工的重视 第五，培训结束后，没有继续做好培训效果的巩固工作 第六，培训缺乏延续性 二、提高培训效果的改进方法探索 1　增强培训内容的针对性。增强培训效果，首先要使培训内容具有针对性，只有培训内容为了满足职工的实际需要，才能具有实效性，培训的针对性越强，收到的效果往往越好。在选择教育培训内容上，一定要从职工所从事工作的实际需要出发，他们需要什么，就安排什么。要使职工由衷地感受到，向他们讲述的内容不是强加于他们的，而是他们所需要的，并且是当务之急必须获得的东西。只有这样，职工才能全神贯注地投向培训内容的学习上来，也就是经常讲的“不是我要你学，而是你需要的” 2　讲述内容故事化，吸引职工的注意力。把培训内容编制成相关的案例故事。把这些案例故事讲给职工们听，吸引他们的注意力。例如在进行安全培训时，把曾经发生过的安全事故，以文字创作的方法编成鲜活感人的故事，生动形象的讲述给受训者，使他们受到痛恨事故、追求安全的感染，从中悟出“安全第一、预防为主”的基本道理。所以，培训教师在准备培训内容时，在列出讲授的提纲的基础上，要尽量搜集整理与培训内容有关的故事。变讲述干巴巴的条文为讲故事，以提高职工学习的积极性 3　培训教师在授课时要注意表情和声音的调整。培训教师在讲述过程中满脸严肃，语调单一，最容易使听课人的注意力分散，因为这样容易使人感觉缺乏新鲜感，听起来缺少味道，从而造成听课人“走神”现象的发生。所以要使听课人的注意力保持长久的一个简单途径，便是不断变换讲课的语气，有时慢，有时激烈；有时音高，有时低沉，即昂扬顿挫并用，甚至有时为调节课堂气氛，也可讲述一些与培训内容有关的笑话、幽默和脑筋急转弯，将已经转移的注意力重新引回到课堂简述的内容上来。在讲述中多使用职工熟知爱听的土语方言，也能起到烘托氛围的作用 4　职工参加完培训后要组织考试，考试结果与职工的切身利益挂钩。职工参加完培训后，要组织参加相应的考试，考试不及格者不准上岗，继续进行培训，直到考试合格为止。因为这样的硬性规定，能够促使职工以高度紧张的注意力参加培训，安排考试的培训总是比不安排考试的培训效果好。因为参加不进行考试的培训。有的职工在没有一定压力的情况下，总感到“学多学少无关大局”，多学一点，少学一点都不很重要，力争上游的动力明显地不足。而进行考试的职工培训则不同，应该达到的学习指标明确，并且与职工的实际利益紧密挂钩，考试合格即能上岗，工资、奖金有保障；考试不合格参加补习，只发基本工资，奖金等没有。这样，职工便会以充足的注意力投入学习。因此，一些重要的职工培训，都应该在培训之前提出具体的要求，在培训之后安排考试，以保证培训效果落实到实处 5　培训过后，要继续做好培训效果的巩固工作。托马斯，达文波特和约翰“即使最引人入胜的信息也不能将注意力持续到永远。因此，注意力管理者必须为观众建造方便快捷的进出口，这就是为什么一本书有许多章节，电视剧每天播放一集，而不是捆绑式播送完的原因。”一次安全教育培训在课堂上起到了吸引注意力的效果，并不意味着对注意力的吸引已经终结；参加培训的人员已经尽最大的努力吸纳了培训内容。也不意味着学习任务的最后完成。还必须将学到的知识转化为实际能力，即用以指导实际行动，解决实际工作中遇到的具体问题。因此，一次培训过后，还应该继续做好培训效果的巩固工作， 6　培训要具有连续性。无论是提高岗位意识。或是增强操作技能和管理能力，都需要一个由认识到实践、由实践到认识这样一个循序渐进的过程。岗位意识、操作技能和管理能力。不可能一蹴而就地获得。正因为如此，企业年年都需要进行职工培训，但每年所进行的培训彼此之间是互相联系的，互为因果的，决不是彼此毫不想千的。如果说前一年培训是为后一年培训打了基础的话，则后一年培训则应是先一年培训的继续和深化。对准备上岗的职工来说，培训的内容可能大体上相似，但对其他人员来说，多次参加的培训，所学的内容和应