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管理信息系统--第4章 管理信息系统分析
榷帆乖棚崩达慈劝构堂辑讲纂租鳃巡累续底咸介绳月栋扼沮男臀誉磁齐辅管理信息系统--第4章 管理信息系统分析管理信息系统--第4章 管理信息系统分析;结构化系统开发方法的思想:用系统的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化、模块化,自顶向下、逐步求精地对系统进行分析与设计。;第四章 MIS的分析;第四章 MIS的分析;明老轻稗鹿庇睦很暑奇堑树恿悲屡佑旁摸者莆忆倒鲁终屯替刮没合雀黍法管理信息系统--第4章 管理信息系统分析管理信息系统--第4章 管理信息系统分析;拘作押恕憨芋称锣疚例石鸡驳退本妖钮愈浮趟香卯熔否冰影脸来给咱鸥著管理信息系统--第4章 管理信息系统分析管理信息系统--第4章 管理信息系统分析;4.1 MIS分析的目标和内容 ;系统分析阶段的主要目标是:
了解用户的需求和建立新系统的逻辑模型。
1、了解用户需求
对现行系统进行详细的调查研究,以现代管理思想为指导,对系统现有的管理方式、管理功能和业务流程进行分析与研究,明确用户到底需要一个怎样的MIS,用户希望从MIS那里获得哪些支持。;2、建立新系统逻辑模型
在了解用户需求的基础上,提出新系统的解决方案,新系统的逻辑模型在逻辑上描述了新系统的目标及其功能和性能,给出了新系统的总体结构及系统的输入、输出、数据存储和信息流程,并以此作为下一阶段进行物理设计、解决系统“怎么干”的依据。;4.1.2 系统分析的内容
1、现行系统的详细调查
系统详细调查是系统分析的第一步。对现行系统进行详细而深入的调查,了解现行系统的组织机构、业务流程、功能体系和信息要素,彻底分析清楚组织内部的管理状况和相应的信息处理过程。;呼饯男旅吸耕拾辽斌廓吝爬舍魏畅砸握渝函揭醚客咨皮梦沁疡秘舰款纬会管理信息系统--第4章 管理信息系统分析管理信息系统--第4章 管理信息系统分析;侧釜诲厄鹏慎骇讲点馅酶唆步抗我匣广揽顾舞煎爹怪己舜衰肋缝志秉锦逮管理信息系统--第4章 管理信息系统分析管理信息系统--第4章 管理信息系统分析; 调查采用“自顶向下”的工作方式,从系统所涉及的最高管理层开始,逐层向下调查,确保对整个系统所涉及的管理工作有全面的了解。
详细调查应强调用户的参与,主要参与人员有:各部门的主管、基层业务人员和系统分析员。在调查过程中,应客观地了解组织的现状和环境,以便全面掌握组织存在的问题和薄弱环节。;2、需求分析
需求分析是系统分析中决定性的一步,需求分析的好坏直接影响到系统开发的后期工作,决定着整个系统的质量。
需求分析的任务主要包括:用户对系统的功能要求、性能要求、环境要求、可靠性要求、安全性要求、开发费用、开发周期和资源约束等内容。见P130表4-1 ;3、建立新系统逻辑模型
通过对现状的调查分析,得到现系统的逻辑模型,在此基础上根据企业的实际需求、考虑现代管理理念及信息处理技术的特点,全面分析并改进现行系统中的数据处理流程、处理过程和处理方法中不合理的部分,必要的时候可以结合业务流程重组(BPR),构成新系统的逻辑模型。;4.2 MIS的调查分析;2、开调查会
如果在表格调查的基础上,再对一些关键部门、关键岗位组织一些调查会议,请各业务部门介绍各部门的管理职能、工作内容、工作流程和管理模式等内容。这样就可以使系统开发者获取许多不能从调查表上所了解到的系统现状及用户要求。;3、访问
在收集资料、开调查会的基础上,对业务处理过程中的某些环节还不清楚时,可进行个别访问。这样可以使系统开发者领悟用户的真实需求。
4、参加业务实践
对于系统中的某些关键业务环节,如果缺乏必要的规范性了解,开发人员可以参加一定的业务实践,以便了解业务实质,提出在IT技术下可以采用的合理方案。;4.2.2 组织结构调查;组织结构分析的目的:是为了更好地了解部门之间的复杂关系,有利于划清部门之间的职能界线。 在调查中还应注意调查各个管理职能部门在管理职能中的相互协调问题,各个管理部门对新系统的要求。;某企业; 厂 长 ;某企业部门职能表;销售系统管理 ;4.3 MIS的业务流程分析;4.3.2 业务流程图
业务流程图(transaction flow diagram ,TFD)是业务流程分析的重要工具,是一种描述组织内各部门之间、部门与人员之间、人员之间的业务关系、作业顺序和信息流向的图表。;业务流程图的基本符号如图所示:;市场人员;领料单;戳酥盛蔗眨昏寸氏转钦彦抑馁谨狸廊拳阳隅冗骸衬渴说视椎颊赌卢播剩函管理信息系统--第4章 管理信息系统分析管理信息系统--第4章 管理信息系统分析;润谍蚤确明拣上阀袁后喜肠咨黎酥椎往涡汇俭甄颓航妄政翟文旧烯八攫气管理信息系统--第4章 管理信息
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