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德城市公字[2011]08号 德江县城市公交客运有限责任公司2011年半年工作总结 我公司半年来，在县委、政府和城市公共客运交通管理局的领导下，公司的经营效益和社会效益取得了一定的成效。为了使公司进一步提升形象，更好的搞好工作，特对上半年工作如下总结。 一、狠抓安全生产，实现交通事故零记录 元至6月末，公司始终坚持“安全第一，安全出效益”的宗旨，牢固树立“安全重于泰山”的理念，按照“预防为主，综合治理”的工作方针，层层落实签订安全责任状，在四月份制定70天安全整治行动方案，积极配合主管部门开展整治行动，从源头上排除安全隐患，坚持每月一次安全学习，加强对驾驶员的教育，时刻拉紧安全营运这根弦。 二、积极响应政府号召，主动开展事故保安全保畅通 集中整治道路交通安全专项行动，一是及时召开全体员工会议，传达地会议精神，号召大家积极参与配合；二是制定公司的“行动方案”，成立专门组织，负责抓好，行动方案的落实，行动开始以来，我公司督查20多次，有效遏制了多违章行为发生，使闯红灯、随易调头、乱停靠等行为违章大大减少。 三、积极参与政府开展“爱心活动” 公司24台公交营运车辆，全部启动仪式，全心投入爱心送高考生行动，在高考期间使考生快捷方便准时到考场，共免费送考生1000多余人次得到了社会好评。 四、努力提高服务质量，提升城市品味 2011年4月29日公交公司车辆从业人员参加了由县客管局集中培训学习教训，合格率达95%。 五、公司严格管理对照准驾不合的驾驶员不准驾车，乘务员通过培训考试不合格不准上车，各条线路车辆安全管理人员专项明确，二路车队安全负责人线黄平凤，三路车队安全负责人田仁进，四路车队安全负责人田江，五路车队安全负责人安飞等同志。 六、为适应新形势、新管理，公司组织有关人员和股东对公司各种规章制度进行全面修改、完善、努力使企业达标，申领企业资质。 半年来，通过大家的努力，工作上取得一些进展，但离主管部门要求和行业标准还有差距，主要表现在管理上要进一步下功夫，进一步规范，安全生产上的措施要进一步抓落实，确保全年无交通事故发生，服务质量上存在用语不规范，行动举止不够文明，今后要加强对这方面的培训，达成乘客基本满意，为打造德江区域性中心城市出力。 德江县城市客运有限公司 二O一一年六月三十日 3