第三章需要与动机1.pptVIP

第三章 需要与动机 需要与行为 一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过 去，老人难以忍受。于是，他出来给了每个孩子25美分，对 他们说：“你们让这儿变得热闹，我觉得我年轻了不少，这 点钱表示谢意”。 孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老 人再出来，给了每个孩子美分，他解释说，自己没有收入， 只能少给一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走 了。 第三天，老人只给了每个孩子5美分。 孩子们勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我们多辛 苦！”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了。 孩子在为谁而玩？孩子的行为为什么发生了变化？ 第二节动机与行为 动机的分类 成就动机 比竞争者更出色 完成或者超越一个难以达到的目标 解决一个复杂的问题 成功地完成一项具有挑战性的任务 发现更好的前途来完成工作 成就动机测试 年轻人在耕田 太阳马上下山了 高成就动机者具备的一些具体特征 中等的冒险水平：套圈游戏 及时反馈的需要：机械活动与集邮，教师与销售工作者 对成就的满足：1.任务简单并且有很好的奖励 2.任务较难且奖励较少 全身心投入工作 权利动机 影响员工以改变他们的态度和行为 控制他人和活动 占据一个高于别人的权威性位置 控制信息和资源 击败对手或敌人 亲和动机 受到许多人的喜欢 被接受成为团队的一份子 与有好的和善于合作的同伴一起工作 保持和谐的关系，避免冲突 参加愉快的社会活动 安全动机 有一份稳定的工作 免受失业和经济危机的威胁 免受疾病和残疾的威胁 避免身体受到伤害或出于危险的环境 避免任务或者决策有失败和被指责的风险 地位动机 拥有一辆舒适的轿车，穿着得体 在合适的公司从事不错的工作 从一个适合自己的大学拿到学位 居住在合适的社区，属于某个俱乐部 具有执行的特权 动机的调整与控制 第三节 挫折与应对 案例分析 -第一只狐狸来到了葡萄架下，它发现以它的个头这一辈子是无法吃到了，因此，它心里想，这葡萄肯定是酸的，吃到了也很难受还不如不吃，这样的葡萄不吃也罢，因此，它心情愉快地离开了 。 -第二只狐狸来到了葡萄架下，它仰望着葡萄架，心里想，既然我吃不到葡萄，别的狐狸肯定也吃不到，如果我这样的话，我也没什么好遗憾的了，反正大家都一样。 案例分析 -第三只狐狸来到了葡萄架下，它一看自己的身高在葡萄架下显得如此渺小，便伤心地哭了起来，它伤心为什么自己生得如此矮小，如果像大象那样不是想吃什么就吃什么吗：她伤心为什么葡萄架如此的高，自己辛辛苦苦等了一年，本以为能吃到，没想到使这种结果。 -第四只狐狸来到了葡萄架下，发现自己无法吃到自己向往已久的葡萄，看到地上落下来已经腐烂的葡萄和其他互利吃剩下的葡萄皮，它轻蔑地看着这些，做呕吐状，嘴上说“真让人恶心，谁吃这些东西啊”。 成功就是简单的事情重复做，重复做。 在成功的道路上，你没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。 作业： 在组织管理中，为把组织成员的挫折感降低到最低限度，作为一名管理者，应做好哪些挫折管理工作？ 动机与行为 动机是行为产生的直接动力，行为是动机的外在表现 任何一个行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果 。人的行为是这些因素的“综合结果” 需要、动机与行为 需要是动机的基础和源泉，动机则是推动人的行为的直接动力，而行为又是动机的结果 动机冲突：是指相互对立或排斥的目的、愿望、动机或反应倾向同时出现时引起的一种矛盾的心理状态。 Lewin把人的动机冲突基本形式分成趋－趋冲突、避－避冲突、趋－避冲突。 动机冲突 (motivational conflict) 1、趋－趋冲突 又称双趋冲突，“鱼和熊掌不可兼得”，两个同样具有吸引力的目标同时出现，引起同样程度的动机，而必须从中选择其一时发生的心理冲突。 A（+） 个体 B（+） 2、避－避冲突 又称双避冲突，“前遇悬崖，后有追兵” “进退维谷” ，两件不受欢迎或令人讨厌的事同时出现，而必须选择其一时发生的心理冲突。 个体 A（－） B（－） 3、趋－避冲突 指个体对一个事物同时产生两种相反的态度取向（既向往又拒绝，既喜欢又厌恶）时发生的动机冲突，往往既有吸引力，又要付出一定的代价。是最常见的心理冲突。 A（±） 个体 改正消极动机 社会舆论 个别教育 消除动机冲突 正视现实，寻找机会 自我调节，有舍有取 积极引导，激发高尚情操 发展积极动机 提供充分理由，促成积极动机的形成 肯定行为结果，强化积极动机 强化理智力量，