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经营之道心得 ?? 经过为期一天零一个晚上的接触，我对经营之道里面的程序以及运作方式可以说是挺感兴趣的。这样的学习机会真的很难得，模拟一个企业去生产经营，去和其他企业竞争市场，研发认证等等的接触，远远比书本上的知识来的实际。下面是我从这一天多的接触中的总结出来的一些经验、教训以及一些个人感想心得： 第一，公司与个人简介 ?? 首先，先介绍一下我们公司和我的职务：我们公司名叫“L2C”其寓意就是“利益TO CONSUMERS”,就是生产对顾客有益的产品。我们的目标就是“顾客第一，盈利第二。”我在公司里面是担任生产总监这样一个职务。主要的工作就是：计算好何时应该做产品研发，计算原材料的数量、计算生产线的产能，为订单的确立提供参考，协助总经理与市场总监做好市场的规划以及应对市场的一个变动及时对产品做出调整，比如，密切关注我们所在市场的竞争的大小。如果竞争大，我们是要调整产品价格，还是增加产品的广告费用。 第二，经验 ?? 其实，我们企业能够成为经验的步骤没有几个，如果要说的话，那就是我们在一开始研发产品这个环节上表现得不错，因为我们决策的时候，有考虑到将来市场的资格认证的要求，于是就在第一季度、第二季度就开始研发ISO9000与ISO14000。这样就避免了到最后资金不足以研发，荒废市场的情况出现。这个经验对我们来时也是很重要的一个扭转，因为到最后我们还能在有资格认证的市场上销售产品。 还有一个就是，我们在材料采购之前会先计算好自己的市场网点需求，产能，并且根据这两点来订购原材料，每次都能够将原材料全部投入生产，这样就不会造成原材料在库存中产生太多的费用，同时也更充分地利用好自己的生产线，不会造成荒废生产线的现象。 第三，教训 ?? 我想在学习中，要经历一定的挫折与教训，才能真正学到东西。其实在这次学习中，经验我们没有太多，但从不足中总结出来的教训是不少的。经过我对我们企业的整体观察，我觉得我们在一下几个方面做得不足：对流程的熟悉程度；市场产品定价方面；以及市场信息捕捉以及处理能力方面；还有就是竞争意识的缺乏；最后就是决策缺乏前瞻性。 ?? 首先，在一开始的时候对流程的不熟悉，对我们造成很大的负面影响。在第四季的时候我们企业在急缺资金的情况下，不敢去采购商务人士的原材料。导致最在新开的东北市场上卖出少量的商品。当时我们的产品在东北市场上是以最高的价格并且不用付广告费就可以全部卖出。但是就是因为原材料采购出了问题，错失这样一个很好的销售机会，并且还因为订单量超出库存成品200箱，以至于我们还要支付部分的违约金。 然后，那就是我们拿订单时广告投入以及产品定价这两个方面出现问题。在第二季度我们青少年产品在华中市场投的产品定价是比较高的，并且我们广告费用又没有多少，这样发给我们企业的就是少之又少的别人瓜分完后的订单。还有一次就是第五季时，在于其他竞争者竞争时，我们只是考略到自己企业的情况，没有考虑好合理的定价以及广告投入。这样其他竞争者的订单再次比我们多，这时我们的流动资金就出现不足，在第五季的时候还出现了紧急贷款，接下来的几个时期的恶性循环。 ?? 其次，就是我们缺乏对市场信息的捕捉以及处理能力。我们在第五季之前一直都是关注自己企业的情况，没有去观察其他企业的市场占有情况。没有及时捕捉对自己企业有益的信息。比如，在第六季东北市场商务人士产品销售定价时，我们没有考虑到另外一个竞争者的价格以及广告投入的情况，就做出决策，最后导致竞争者定的价格比我们低一点点，他们就抢占了绝大部分的订单，所有就导致我们在这一季度的产品积压。 ?? 还有，就是我们没有很好的竞争意识。在这样一个巨大竞争压力的市场，我们没有谨慎地考虑到其他企业的竞争。具体表现在以下两个方面：一是，经过对第四季的东北市场商务人士产品的观察后，我们在第五季的时候放松了警惕，让其他的企业有机可乘。因为当时我们在第五季时还是按照第四季的定价，并且没有投广告费，但是我们加大了对商务人士产品的生产。最后就导致我们企业有大量的成品没有销售出去。所以我们在第五季末的流动资金极度缺乏的情况下再次出现紧急贷款的现象。二是，在最后一个季度的东北市场商务人士产品销售的环节也出现类似于之前的现象。就是定价与广告投入时仅考虑到少数的竞争者，没有考虑到其他实力更加强的竞争者。导致最后几个强劲的竞争对手的出现时，我们再次出现拿不到订单的情况。 ?? 最后，那就是我们的决策缺乏前瞻性的问题。在第四季度东北市场商务人士产品的销售上我们企业是占有很大的优势的。但是，我们在当前资金周转问题上徘徊了，以至于措施开设网点的极好机会。这样就导致了在这个季度销售少量的产品。 第四，心得体会。 ??? 其实，这次经营之道，对我的启发还是挺大的。首先，在学习方面，我们平时上的课程都是那些文字性叙述比较多的理论知识，很少接触到像经营之道