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客户满意度调查问卷_20322
客户满意度调查问卷
填表说明:请将您认为合适的选项或者分数直接填入( )中,谢谢!
一、规划设计方面:
1、建筑质量( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
2、小区环境( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
3、周边环境( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
4、社区配套( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
5、户型设计( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
您的意见、要求或建议:
二、置业服务方面:
1、服务态度( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
2、业务专业能力( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
3、工作流程便利性( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
4、售后服务( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
三、物业服务方面:
1、服务态度( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
2、专业能力( )
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满
(100-90) (89-80) (79-70) (69-60) (59-0)
评分说明或最不满意之处
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