第六章激励.pptVIP

§6-1 激励概述 §6-1 激励概述 §6-1 激励概述 §6- 1 激励概述 §6- 1 激励概述 §6-2 激励理论 §6-2 激励理论 §6-2 激励理论 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） （1）工资 （2）津贴 （3）奖金 （4）集体郊游 （5）文体活动 （6）住房津贴 （7）退休金 （8）医疗保险 （9）工伤保险 （10）发生日贺卡 （11）员工互助基金 （12）员工提案制度 （13）晋升职务职称 （14）授予荣誉称号 （15）提供进修机会 （16）参与各种委员会 （17）带薪休假 （18）提供优质服务 （19）给予挑战性的工作 （20）提供优越的工作条件 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 一、内容型激励理论（需求理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 二、过程型激励理论（认知过程理论） 三、行为改造型激励理论 三、行为改造型激励理论 三、行为改造型激励理论 三、行为改造型激励理论 三、行为改造型激励理论 三、行为改造型激励理论 主要激励理论回顾 §6-3 激励实务 §6-3 激励实务 §6-3 激励实务 §6-3 激励实务 §6-3 激励实务 §6-3 激励实务 分析个体如何面对 满足需要的机会及对 各种机会的认知过程 1.期望理论（Expectancy theory） 这一理论主要是由美国心理学家V ? 弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果对个人具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，员工对待工作的态度，依赖于对下列三种联系的判断： (1)努力—绩效的联系。 (2)绩效—奖赏的联系。 (3)奖赏—个人目标的联系。 1.期望理论（Expectancy theory） 激励水平 = 期望 × 效价 公式： 激励过程图示： 工作努力 工作绩效 组织奖励 个人目标 1 2 3 1.期望理论（Expectancy theory） 弗鲁姆认为，激励是个人寄托于一个目标的预期价值与他对实现目标的可能性的看法的乘积。用公式表示为： M=V·E 其中，M——激励力。表示个人对某项活动的积极性程度，希望达到活动目标的欲望程度。 V——效价。表示一个人对这项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标价值的评价。E表示期望值，是人们对工作目标实现。 E——期望值。即个人对实现这一结果的可能性的判断，是人们对工作目标实现概率的估计。 1.期望理论（Expectancy theory） 从公式我们可以看出，促使人们做某种事的激励力依赖于效价和期望值这两个因素。效价和期望值越高，激励力就越大。公式同时还表明，在进行激励时要处理好三个方面的关系，这三个关系也是调动人们工作积极性的三个条件。 第一，努力与绩效的关系。人总是希望通过一定的努力能够达到预期的目标，如果个人主观认为通过自己的努力达到预期目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很强的工作力量。但是如果他认为目标太高，通过努力也不可能会有很好的绩效时，就失去了内在的动力，导致工作消极。 1.期望理论（Expectancy theory） 第二，绩效与奖励的关系。人总是希望取得成绩后能得到奖励，这种奖励是广义的，既包括提高工资、