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浅析烟草产品经销中的营销观念导向功能 　　摘要：烟草商业企业在当前虽然为推进经济发展做出了巨大贡献，但又因经营产品的特殊性而受到非议，加之有关管理制度的约束，使得其在市场经济条件下谋求自身发展的难度较大。而从适应市场考验的角度出发，借助营销观念的调整及相应的营销策略技巧的应用，烟草商业企业仍然可以取得长足的发展。 　　关键词: 烟草商业企业 营销观念 品牌营销 服务营销 　　中图分类号：F769文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）14-0063-02 　　Analysis on Guidance Function of the Marketing Concept in Tobacco Products Distribution 　　Yan Ying；Luo Bing 　　（①Tobacco Monopoly Bureau in Changan District of Xian，Xian 710004，China；②Xian University of Finance and Economics，Xian 710100，China） 　　Abstract: Although the tobacco commercial enterprise made great contributions to promote the economic development, they are criticized because of the particularity of its products. And the constraints of the relevant management system make bigger difficulty to their own development under market economy conditions. But from the angle of adapting to market test, with the help of marketing concept adjustment and the applications of corresponding marketing strategy skills, tobacco commercial enterprise can still make rapid progress. 　　Key words: tobacco commercial enterprises；marketing concept；brand marketing；service marketing 　　0引言 　　烟草行业在当前国民经济发展的进程中处于一个极其特殊的位置，一方面，该行业为经济发展所做出的巨大贡献不容抹煞，但另一方面，行业本身所生产和推广的产品却又饱受争议，毕竟在公众对于健康的关注程度日益提升的现实面前，烟草制品作为危害健康的因素之一被公众排斥是颇为正常的事情。只是如此局面下，作为客观上力求获得理想生存和发展空间的烟草行业企业而言，现实会令其感到进退两难，原本从营销实践的角度来看，要想在激烈竞争的市场经济条件下谋求发展，大张旗鼓的宣传推广往往势在必行，但烟草制品本身具有的负面影响力显然不允许企业展开声势浩大的宣传，否则很有可能不仅难收赞誉，反而会落得骂声一片。而在营销方面始终保持低调又难以完全应对竞争的要求，特别是对企业自身的发展不利。那么究竟应该如何在这样貌似尴尬的氛围中求得企业形象的提升和突破呢？营销的传统技巧在这种情况下是否仍然能够被投入有效利用？能否收到理想的使用效果呢？ 　　针对这些问题，我们近期在西安市长安区范围内就烟草商业企业运作情况及烟草产品的消费者状况进行了相关市场调查，结果告诉我们，应该说答案其实是肯定的，借助营销观念的调整及营销手段的改良，即使是烟草行业企业也依然可以从容面对当前的挑战。有些人可能觉得烟草企业都是政府统一管理规范，有专卖制度的保护，无论如何都能保证稳定的生存状态，至于生存质量如何，完全取决于政府的管理姿态，作为基层企业，即使付出再多努力也不会有什么作用。也有人认为烟草企业的发展前景取决于公众对于烟草制品的态度，以及烟草产品的品质和价格，只要公众保留对烟草产品的需求，那么烟草企业就可以高枕无忧。这些想法似乎不无道理，但仔细斟酌一下就不难发现其中蕴涵的是消极应对的思想。而我们要强调的现代营销观念对这类思想是从根本上予以排斥的。立足于现代营销观念导向进行分析，我们首先应该承认企业面对的现实情况是纷繁复杂的。的确，受政府保护的影响，企业短期内的生存似乎没有问题，但实质上危机近在咫尺，单纯被动的认识和考虑问题是无法保证长久的生存质量的。相反只有主动适应环境，进而借助自身已