外包基础与人才培养框架.pptVIP

课程介绍《微软外包人才认证》山;*课程：微软外包人才认证地点：;课程背景作为现代高端服务业的重;课程背景“十二五”期间国家非常;培养目标学生通过系统的学习可以;*10%总成绩：制作一份100;*1、外包业务基础及微软外包人;1. 外包业务基础帖您岳垫弟胁;Agenda软件外包相关基本概;1.1 软件外包相关基本概念 ;外包与软件外包外包（Outso;世界著名咨询公司关于服务外包的;基本概念发包方把业务和服务外包;基本概念中英文对照软件外包=s;信息技术外包服务（ITO）软件;业务流程外包(BPO)BPO包;知识流程外包 KPOKnowl;外包项目和传统项目的异同点1）;1.2 何时做软件外包 - W;促进中国软件和服务外包产业又好;服务外包产业是当今经济发展的新;为什么服务外包竞争的关键由一般;对经济的影响有利于提升产业结构;软件外包将为中国软件业带来什么;1.4 怎样做软件服务外包 –;科学策划软件服务外包产业发展的;交易规模不断扩大全球的软件和信;注意IT服务外包产业的特点1）;模式转变从IT服务管理到创造I;软件外包流程解析软件外包主要构;1.5 在哪里做软件服务外包 ;IT服务外包产业的发展趋势1）;中国IT 外包行业前景对于中国;中国外包产业总体现状分析1）国;中国软件外包的机遇中国政府推动;中国软件外包的挑战人力资源结构;1.6 谁在做软件服务外包 –;服务外包领域中的国外知名企业词;2011年中国服务外包十大领军;2011年十大在华全球服务供应;中国21个服务外包示范城市北京;印度外包的成功之道1）历史机遇;印度外包的成功之道5）计算机总;印度外包的成功之道7）参与国际;软件外包公司需要什么样的人1）;软件外包测试初级测试人才技能理;1.7 外包项目实例说明软件服;软件服务外包常见流程卒颤寺售咱;实例研究：软件外包项目基本步骤;微软外包业务案例软件外包的原因;案例： 接包方的团队公司高;案例： 日常工作项目会;2. 外包人才能力培养框架滑聋;2. 外包人才能力培养框架为什;2.1 为什么外包人才需要标准;行业发展需要软件外包测试属于新;微软提出服务外包人才标准的理由;谁会用此标准Project o;2.2 外包人才标准结构胜任能;胜任能力定义本标准定义了外包人;核心竞争??(core comp;技术竞争力(technical;2.3 外包人才能力培养框架重;微软外包人才能力培养框架 耻卷;重要意义中国软件外包服务缺少专;发展方向微软的此套标准和体系会;2.4 职能对应的胜任能力技术;技术竞争力(technical;编程能力 (Programmi;编程能力 (Programmi;编程能力 (Programmi;编程能力 (Programmi;测试能力 (Testing S;2.6 微软 MCOP认证体;MCOP认证体系 以微软外包人;关于 MCOP 上机考试系统,;中英文对照表Junior Le;编程 Programming ;STESDETSDEPMCS认;测试LO1 测试基础LO2