行政工作开展几点看法.docVIP

行政工作开展的几点看法 行政工作在企业运营中起着举足轻重的作用。它是企业能否正常运转的关键所在，是企业能否具有高度竞争力的有力保障。它不仅是管理工作，也是基础工作，它保证企业计划的顺利开展，推动企业运营的有效进行。 企业行政管理，广义讲包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上讲指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。由于晶科能源把人力资源与行政管理分开，现就行政具体事务如：制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文件资料管理、会议管理、固定资产管理、后勤管理（食堂、宿舍）、车辆、安全卫生等工作的开展谈谈自己的一些看法。 一、制度的制定和执行推动 1、一个成功的企业必须有一套符合自己企业实际情况并有利于实现企业战略目的的行政管理制度。制度的制定设计，首先需要合法、合理。一切违反法律法规的制度会给企业带来不必要的法律风险；合理性，主要是指在执行当中能保证绝大部分人或部门能够切实地执行和认同感。在制度的制定当中，要遵循科学严谨性，不能随意。其次，要充分考虑到企业本身的实际情况。如企业现阶段的发展、运营的需要，短期、长期战略目标的需要等等。其三，制度的制定设计要有可持续性及可复制性。制度的制定不能朝令夕改也不能实行“50年不变”策略，定期修改或决策性修改也同样重要；可复制性，制度的制定不但实用现任领导同时也适用于下任领导，不会因为领导的变更而造成制度的不适用。其四，要植入企业的文化价值观。通过制度设计来约定我们的行为、价值观，使之从单纯的自觉遵守上到一个制度规范的层面。 2、执行，就是要求员工或部门按照企业所规定的按质按量完成各项任务。制度是文件，是命令；执行是落实，是实践。制度是执行的基础，执行是制度的实践。没有制度就没有执行；没有执行，制度只是一纸空文。制度的执行，首先要贯彻落实企业行政制度和执行搭建人性化的平台，建立逆向性的管理制度和执行的管理方法，做到人人参与。其次，加强企业在管理制度和执行所设内容在员工中的透明度。就是要员工知道该遵守什么，能做什么，不能做什么，大多数的工作失误或损失是由不遵守制度或不彻底遵守制度而造成的。员工完全理解、吃透制度的内容，才能更好地自觉遵守和执行。其三，施行强有力的执行手段。企业领导是制度的执行人同时也是被执行人，所有人都有义务自觉遵守和执行制度。特别是领导层，需要做好模范带头作用；在执行上坚决杜绝任何参杂人情成分的方法。对少数员工实行的如罚款、辞退、开除等强制性措施也是有必要的。其四，部门领导应克服惰性，随时检查纠正、调整执行方案和方法；坚持用诚实可信、勤恳踏实的工作作风推动制度的执行。 二、日常办公事务管理和办公物品管理 日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购。 对日常办公事务进行有效管理，可以提高员工的工作效率进而提高企业的竞争力。 1、日常办公事务具有服务性、专业性、主动性、繁杂性和分散性特点，要求主管人员具有较高的综合素质和较强的服务意识。 2、明确岗位职责。制定明确的岗位职责是保证日常办公事务高效运转的保证。 3、任何事务做到有计划、有实施、有跟踪、有改进（PDCA）,并把每项工作内容具体落实到人。 4、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通，纵向沟通是指上、下级沟通。与上级沟通主要是充分领悟上级领导的的意图，把握方向，同时将自己和下级的观点很好地传达给上级。分析观察、表达能力是与上级沟通的必要条件。与下级沟通，主要是执行上级的决定和收集下级的意见观点，这需要较强的的应变能力和组织能力。横向沟通，包括企业内部相关部门和外部如政府部门、媒体、相关合作兄弟公司。在内部相关部门传达精神、布置任务、协调工作要做到真诚谦虚；与外部沟通则需要有较强的适应能力和自我控制能力。 5、注重信息的收集和整理，并及时提供给决策者。主要包括外部信息和内部信息。外部信息主要指：国家相关政策、法规、政府及时信息和公报；市场信息；科技信息；突发事件等。内部信息主要是对企业生产运营产生影响的信息。及时收集整理信息提供给决策者，是决策者在企业大的方向和战略调整避免出现被动局面。 6、注重企业文化文化的培养和传播。大力宣传企业文化，培养员工的企业文化认知感，是行政日常事务当中不可或缺的工作。企业的竞争，就是人才的竞争。留住人才，薪资不是唯一的手段，用企业文化区吸引人、感化人，让每位员工对自己的未来充满信心，对企业有认同感和归属感。 7、厉行节约。行政事务部门一直以来被认为只花钱不赚钱的部门。在行政管理的概念当中，好的行政管理体系不能直接产生效益，但能提高效率。隐性的效益，就在行政日常事务节约当中产生。在保证满足工作能顺利完成的前提下，