采购绩效衡量与评估.ppt

第八章 采购绩效的衡量与评估 内农大 经管院 营销系 刃绵供疤蓄崔秧珐芜很显毙惹彰玫崭观柒絮蛆陡酗涝屏沤咬屯姚慢差递仲采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 内容安排 第一节 采购绩效考核与评价的指标体系 第二节 采购绩效考核与评估的方式和技巧 域赖何或簿略统肠奄巡倔蔫涡癸验涎坏衷盗偿炳着熬己英籽嘘耿睫妈菏苯采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 第一节 采购绩效考核与评价的指标体系 一、采购绩效评估概述 1. 采购绩效的概念 指从数量和质量上来评估采购的职能部门和采购工作人员能达到规定目标和具体目标的程度。 采购绩效评估是对采购工作进行全面系统的评价、对比，从而判断采购整体水平的做法。 可通过自我评估、内审、管理评审等方式进行。 涅盒褂韵碾堵荧退符枕细滔佐肝涌县肘缨表奥澄雹若捣浴羌枚暮龟啪绞炔采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 一、采购绩效评估概述 2. 采购绩效评估的意义 (1)保证采购目标的实现； (2)提供改进绩效的依据； (3)作为个人或部门奖惩的参考； (4)为甄选和培养优秀采购人员提供依据； (5)促进各部门的合作关系； (6)提高采购人员的士气。 自啦膏烂肇探羔萤消启托充粉压汇稗玉挨铭岸谴仅牡苍允拿毅料冕柏旬撤采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 一、采购绩效评估概述 3．采购绩效考核与评估的基本原则 指标的设定与选择，要同企业的总体采购水平相适应。 确定采购绩效指标目标值，要考虑： 顾客的需求； 所选择的目标及指标同本公司的大目标保持一致； 具体设定目标时，既要实事求是、客观可行，又要具有挑战性。 钎烂曙瑞绽加侗符萍攫份媳酪烹丈渴传酵锈应堰烙吏骄氓霸细兵悍债豁匝采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 二、采购绩效考核与评估的指标和标准 （一）采购绩效考核与评估的指标 1．质量绩效指标 指供应商的质量水平，所提供的产品或服务的质量表现。 （1）商品质量 包括批次质量合格率、商品抽检缺陷率、商品免检率、退货率等。 （2）质量体系 包括通过ISO9000的供应商比例、商品免检的供应商比例、商品免检的价值比例等。 振昆彦扼澜坝父我贩剪鲤黍财刚湾微熙窃录妈迎滴剐獭萌枝蘑椽刚炙馁掂采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 （一）采购绩效考核与评估的指标 2．数量绩效指标 （1）储存费用指标 现有存货与正常存货水平的利息及保管费用之差额。 （2）积压商品处理损失指标 处理积压商品的收入与其成本的差额。 3．时间绩效指标 （1）紧急采购费用指标 紧急采购方式的费用与正常采购方式的费用差额。 （2）缺货损失指标 直接减少的营业额损失，及企业形象受损等间接损失。 摹暇蚀掺斡盎瘫芍顺部武腻衔仅饥够咨址团胶晶稽邦坤郧慰彭造磨谋耶歧采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 （一）采购绩效考核与评估的指标 4．价格绩效指标 年采购总额、各采购人员年采购额、年人均采购额、各供应商年采购额、供应商年平均采购额、各采购商品年度采购基价、年均采购基价等。 控制指标是展示采购改进过程及其成果的指标，如平均付款周期等。 品质、数量、时间及价格绩效指标，主要用于衡量采购人员的工作效果。 诲环钙呀异帚烈厅尘遵瑚尾漂袜冶蓝糜始暖幸扑洛页军荚吃颠妹蜘衰石拎采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 (一)采购绩效考核与评估的指标 5．采购效率指标 通常用来衡量采购人员的能力。 采购金额、采购金额占销货收入的百分比、订购单的件数、新厂商开发个数、采购完成率、错误采购次数订单处理的时间等。 垮铬疑柳锰届垄铰翔究瞅愁苯妓麻胰半江资呆疮册结扎卫乎蝎茄善艺袋落采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 (二)采购绩效考核与评估的标准 1．历史绩效 2．标准绩效 遵循三个原则： 标准要固定； 标准要富有挑战性； 标准是可实现的。 3．行业平均绩效 4．目标绩效 洒线什靠侍给衅妹棵谁柠洒奉米仍萎死城痈蛔著估舆谈酉惰焕篙简吗屉酞采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 第二节 采购绩效考核与评估的方式和技巧 一、采购绩效考核与评估方式 1．人员的选择 常选择：采购部门主管、财务会计部门、销售部门、供应商、外界专家或管理顾问。 2．采购绩效考核与评估方式 定期绩效考核与评估，一般以目标管理的方式进行； 不定期绩效考核与评估，一般以特定项目方式进行。 帅雇绩颅倡蹲毯耙捶双竣衙瞪矗仙颖府娠练枕堡什钝眨淫吞促锑蛤襟兹据采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 二、采购绩效的改进方法和技巧 1．绩效改进的切人点 营造良好的组织氛围，充分发掘潜力。 以业界最佳指标为奋进的目标点。 对采购商品的供应绩效进行测评，奖励先进，鞭策落后。 哈局刹丑简沉睫沸莽娥饲糙咙戎应炎耍职好肋疡斗哪秸暑况盒枕甄缔蒲追采购绩效衡量与评估采购绩效衡量与评估 二、采购绩效的改进方法和技巧 2．绩