国外买家购物前需知.pptVIP

1 PAZZO-國民好感衣著 UD703 C1000368徐振棋 C1000373王一恭 C1000380辛柏毅 公司簡介 品牌概念： PURE純淨舒適 ACTION行動力 ZEAL百分百熱情 ZOOMING快速流行 OPTION多元化選擇?? ? 想傳達的內涵意義是Exshop + Exfashion + Express?快速商店+快速時尚+快速配貨，讓顧客重新體驗網路購物的便利服務。 PAZZO將回歸衣著最簡單純粹的質地，講求最基本的質感，由挑選好布料開始!希望與大家共享對衣著的用心堅持與自在有感生活。 資訊流-網站內容規劃 呈現方式:由左至右，由上到下。 女性 男性 兒童(針對主要客群排列) 以圖片為主，文字為輔！使瀏覽網頁更便利 PAZZO 資訊流-網站瀏覽動線 首頁:誘導水平視線的網頁佈局 資訊流 產品內頁:左側導覽 資訊流-個人化資訊的呈現 (1)操作畫面： (2)購物清單： 資訊流-會員註冊 資訊流-訂單取消或更改 訂單取消方式 (1)確認訂單前: 在確認前於畫面有垃圾筒可以做取消或更改。 (2)確認訂單後: 可以在出貨時段(中午12點前)，於線上客服或是客服電話更改取消的服務。 商品流-商品開發機制 每週不定期推出新款服裝，並且款式與流行同步，快速更新商店裡的服裝符合顧客的品味。 不強調品牌LOGO，堅持環保、簡單、自然的設計且易於搭配的款式以合宜的價格，為每個人提供適合於任何時候及場合穿著的時尚、高品質的基本休閒服裝。 商品流-商品品質 台灣製造工藝技術╳MIT好手感布料 合作廠商： (1)台灣遠東紡織 (2)南洋染整股份有限公司 商品流-備貨數量與前置時間 備貨數量：現貨即售 販售單位：件 前置時間： 商品流-售後服務 商品流-退貨流程 金流-付款方式 ˙ATM虛擬帳戶 ˙信用卡線上刷卡 ˙7-11門市 ˙貨到付款 ( 付現) 金流-付款方式(實際操作) 金流-國內外之考量 國內外買家購物前需知： (1)PAZZO商品皆以現貨的方式銷售，因此在我們成功核對到 您的帳款之後，便可於隔日為您寄出您的商品。 (2)以E-MAIL方式通知出貨，並附上包裹編號以供查詢，因 各地點之配送所需工作日不同，故此配送到達所需之時 間，您亦可至順豐速運及中華郵政EMS查詢。 (3)若商品遇有突發狀況，無法於上述之時間內為您寄出， 必定會事先另行通知。 金流-國內外之考量 國外買家購物前需知 付款方式 (1)信用卡線上刷卡 (2)ATM虛擬帳戶匯款方式來付款。  備註: (1)信用卡線上刷卡PAZZO所使用為國泰世華銀行刷卡系統，凡VISA及 MASTER信用卡皆可使用 ( 購物金額需滿1000元才可使用 )。 ? (2)ATM虛擬帳戶匯款當您於結帳時選擇虛擬帳戶匯款，完成結帳的同 時將可取得此筆訂單的專屬虛擬帳號，並於隔日23:59前完成匯 款即可。? 物流-配送方式 1.宅配到府：僅提供大嘴鳥宅配通運送方式 2.門市貨到付款：僅提供7-11超商取貨使用 送貨時段-宅配到府 每日中午12：00前完成訂購並結帳，將於當日18:00出貨，隔天即可送達。 若於每日中午12：00點後完成訂購並結帳，將視為隔日之訂單。? 送貨時段-7-11門市取貨付款 每日晚上19：00前完成訂購並結帳，將於隔日中午12：00配送至7-11物流中心，完成結帳日之後天即可送達您指定之門市(包裹異常除外)。  若於晚上19：00後完成訂購並結帳，將視為隔日之訂單。 物流-檢貨排程(宅配到府) 若遇週休假日及例假日(國定假日)，因金融機構系統於假日無法立即入帳之因素，PAZZO將以確實核對到帳款日來計算配送時間。(如遇不可抗力之因素，例如：颱風、地震及水災…等，將視當時狀況處理)。 物流-檢貨排程(7-11門市) 關於7-11門市取貨付款：為配合7-11物流中心內部之配送流程，將有幾種有別於『宅配到府』將可能遇到之狀況如下： A情形 正常配送1.每日晚上19：00前完成訂購並結帳。 2.隔日中午12：00配送至 7-11物流中心。 3.完成結帳日之後天即可送達您指定之門市(包裹異常除外)。 B情形 因7-11物流中心週日未收件，故配送情況如下 1.每週星期五晚上19：00後至星期日晚上19：00前完成訂購並結帳，將視為星期日之訂單 2.將於下週一中午12：00配送至 7-11物流中