大盛集团企业文化08.7.31.docVIP

用先进的文化铸魂 用优秀的品牌扬帆 —鸡西大盛（供热）集团企业文化建设纪实 黑龙江省鸡西市位于祖国的北疆，东与俄罗斯相望，西与牡丹江市接壤，这里有举世闻名的珍宝岛、奔流不息的乌苏里江、碧波荡漾的兴凯湖。优质的煤炭和黑土地，使鸡西成为一座独具特色、门类齐全的综合性发展城市。鸡西大盛（供热）集团，就坐落在鸡西市区内，是一支生长在兴凯湖畔、活跃在鸡冠山麓，人民群众口碑最佳的供热劲旅，始建于1985年，是黑龙江省东部集热网设计、安装、调试、运行、维修管理和无氟保温材料生产、电力、煤炭、房地产开发和多种外向型经济于一体的企业集团。现有职工1200人，下设鸡西热力公司和鸡西热力安装公司、双盛供热有限公司、天正热力设计院、大连蓝天管业有限公司、鼎盛房地产开发公司等11个独立经济实体。 24年的城镇供热，大盛（供热）集团始终把企业文化建设作为企业的核心竞争力来抓，不断充实和丰富企业文化的内涵，不断确立和升华企业文化的品位，始终坚持“服务人民，奉献社会”的行业宗旨，大力弘扬“辛苦我一人，情暖万家春”的企业精神，走“科技兴企、政治建企、素质强企、文化育企”之路。供热事业不断发展壮大，企业资产总额已由始建初期的2240万元增至现在的3.6亿元，供热面积800多万平方米，主要负责全市500多家企事业单位和5.4万户居民的生产、生活用热。供热事业的发展，提升了城市品位，改善了市区环境，提高了人民生活水平。 俗话说：一个没有优秀文化的民族，不能自强于世界民族之林。同样，企业如果仅是就改革谈改革、就经济抓经济，不实施企业文化管理，企业就会缺乏战胜困难的凝聚力和精神动力，也就不能主动迎接和经受市场经济的新挑战。可见企业文化建设是一个企业健康成长的基石。我们感到鸡西大盛（供热）集团之所以能够健康持续发展，就是始终坚持把企业文化建设作为企业管理的重要方面来抓，并且在拓展企业文化领域和升华企业文化品位上不断追求和不断探索。 一、构建特色的企业文化体系 铸就企业之魂 文化是企业的精神支柱，也是激发职工内力的动力源泉。企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟、实现发展，必须要具有本企业特色的精神文化体系。企业精神是企业文化高度集中的体现，它综合反映了企业的优良传统、经营目标、职工精神风貌等，是企业全面发展的有力武器。因此，大力宣传企业精神，大力弘扬和体现企业精神的典型，在职工心中打牢企业之魂的烙印，把鲜明的企业精神变成全体职工的共识，成为激励职工奋发向上的精神动力，是大盛人不懈的追求。 大盛（供热）集团是在改革开放历史背景下诞生的，追溯二十多年的企业发展轨迹，文化提升的脉络清晰可见。从诞生之日起，集团就担负起了鸡西城市供热的重任。从那时起，“勇于争先、拼搏进取”就注入了热力人的精神内核，提升了全员的精神境界，进而，培育出了具有“大盛人”特色的企业文化，成为了一代又一代大盛人不懈的追求。 一是在企业面向新世纪发展的时期，企业迎来机遇的同时，也面临着挑战，企业文化在时代精神的感召下，得到锤炼和提升。在大规模城市集中供热分户改造的过程中，我们在“用户至上，服务第一”的企业宗旨的基础上，又提出了“服务人民、奉献社会”的企业宗旨；我们在“团结务实、真挚奉献”企业精神的基础上，又提出了“辛苦我一人，情暖万家春”的企业精神，并打造了“大盛供热、温暖时刻”的品牌，“追求卓越、净化蓝天”的企业理念和“群众利益无小事、热是硬道理”的企业准则深入人心，“组建大型上市集团公司”成为了企业的愿景和奋斗目标。所有这些都极大地鼓舞了士气，激励了员工的斗志，增强了企业的凝聚力和向心力。 二是培育打造出了具有大盛特色的“和谐供热”企业文化，“和谐供热”就是在大盛（供热）集团内部形成良好的和谐劳动关系，创造出相互尊重、相互理解、相互支持的人际关系。在社会上，集团年年开展“热心工程”活动，聘请社区主任为热心工程义务监督员，架起了与群众沟通、联络、交流的桥梁，拉近了供热与用热之间的距离，保证了供用热双方和谐关系，促进了双方诚信度的提升。我们从2002年起在市区主要路段设立了三处大型公益广告，设立服务热线，公布电话号码，把“大盛供热、温暖时刻”的企业品牌打响、唱响，供热期间，我们在36处供热服务点设立服务灯箱，24小时为用户服务，并承诺接到报修电话后15分钟到现场，到目前为止无一件违诺现象发生，广大用户称热力员工为信得过的“大盛人”。2007年大盛（供热）集团获得了全国和全省两个“和谐劳动关系优秀企业”光荣称号。 三是坚持培养和树立典型，用典型引路，用典型激励人。我们在广大员工当中大力培育“大盛人”的精神，树立“大盛人”的形象，树立了“脏活累活带头干，培养徒弟做模范”的全国“五.一”劳动奖章获得者、省劳动模范、市十大优秀共产党员标兵、管网安装处处长单守仁同志，“军转楷模